「台積電的人都覺得，達不到是一件不好的事，所以不願意承諾。」台積電資深副總經理暨企業社會責任委員會主席何麗梅這樣說，不難看出當初在公司內推動ESG面對的阻礙。
認定「達不到是不好的事」 台積電推ESG也曾遭遇難關
就因為台積電員工全是台灣頂尖的優秀人才，在別人眼中看起來可能是「優勢」的條件，卻成了推動ESG的包袱。十年前，台積電試圖推動在ESG上設立長期KPI，當時台積電員工對此政策態度非常保守，一來是因為看不見後續明確的走向，二來則是不敢承諾一定能做到。
何麗梅看到員工的消極反應，只能不厭其煩地去溝通，讓大家知道「揭露目標」這件事的重要性可能比「達到目標」更重要，她分享：「一開始一定要先揭露資訊，才能展現公司有決心往什麼目標去，再慢慢去執行，台積電經過多年努力後，現在做得比較好了，也感覺得出來大家願意給承諾了。」
台積電身為一家市值排名全球前十大的企業，遇到的ESG面向也比其它企業更廣，為此，台積電在2019年設置企業社會責任執行委員會，並由台積電董事長劉德音親自領導。
節能、省水僅是基本盤 台積電「綠色製造」表現優於美、韓
具體檢視台積電在ESG上做了什麼，除了一般企業也在做的節電、省水外，在核心業務，也就是半導體製程上，台積電更是費盡苦心，嚴格管控生產每單位產品的用電量及產生的溫室氣體排放量。何麗梅驕傲地分享：「台積電綠色製造的績效，如果用2019年的數據來看，表現優於美國與南韓。」
除了用電量要省，台積電還進一步要求必須用綠電。2019年時，台積電就已經達成海外據點100%採用再生能源的目標，不過在主要生產基地—台灣，因為綠電不足，儘管台積電已是全台最大綠電買家，預估到了2030年，廠房僅能達到25%使用再生能源、非生產廠房100%使用再生能源的目標。要一直到2050年，才有機會讓全球營運據點100%使用再生能源。
用採購力推行ESG 機台能耗未達標台積電不埋單
何麗梅說明，儘管在2030年廠房用電要有25%使用再生能源的目標，聽起來不高，但其實是很大的挑戰，因為台灣再生能源供給量不大。但對台積電來說，相信只要帶頭訂定積極的目標，便可以帶動廠商來台投資再生能源，促進相關廠商與政府的合作，加速法規修改，她樂觀地期盼：「先讓環境本身有誘因，讓大家來台灣從事再生能源行業，台積電就可以買到更多再生能源，一定會有帶動的效果。」
此外，台積電在ESG領域耕耘多年後發現，透過採購的力量也能產生很大的影響力，因此，他們開始追求機台的最佳化設計，推出機台節能評鑑，並在2018與2019年邀請供應商參加上百場論壇，追求對的機台設計。如今，台積電採購機台已有一定標準，能耗太高的設備會被判定為不合規，無緣擠進採購清單。
鼓勵員工飆創意 台積電2個月收到785個節能點子
在員工對ESG的接受度愈來愈高後，台積電甚至在2020年推出鼓勵員工創新、提出節能創意的CSR獎項—TSMC CSR AWARD，在短短2個月內就收到785個點子，其中大半都與節能或循環經濟有關。
以其中一個員工想出的「待機節能」方案來說，只要透過一個具巧思的小設計，就能分辨機台何時是待機狀態，在待機時先自動關閉，等到真要運轉時再啟動，何麗梅說：「這聽起來是個很簡單的點子，但也可以達到不錯的效果。」
展望2030年 台積電盼每年節能50億度
根據台積電的統計，公司在2016~2018年三年間，累計省下12億度電；而在2019年執行503項節能措施後，更開創節能3億度電的效果，相當於減少16萬公噸二氧化碳排放。
不過，優等生台積電當然不以此為滿足，談到長期節能目標，何麗梅表示：「希望在2030年每年可以節能50億度。」
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