2022年對台新金控而言是重要的一年，不僅是金控跨越30週年，也對外宣示「認真．永續」的口號；並快速做出相應調整，包括將永續委員會拉高至董事會層級，並成立企業永續辦公室，以更宏觀視角驅動自身及客戶的永續轉型，回應急迫的氣候議題。
台新持續參與多項國內外重要的永續倡議，包含響應氣候相關財務揭露（TCFD）、赤道原則（Equator Principles, EP）、機構投資人盡職治理守則、遵循責任銀行原則，將ESG納入投融資對象的評估考量，在2021年台新率先加入成為「台灣淨零排放協會」的創始會員，而在2022年7月，台新獲科學基礎目標倡議組織（SBT）審核目標通過減碳目標，是台灣第3家、全亞洲第5家取得SBT目標審查通過的金融業者。
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鎖定三大關鍵議題 增進永續推動
台新金去年重新檢視定調永續主張為「認真永續綠色生活」，鎖定了「氣候行動」、「金融共榮」及「永續賦能」等三大關鍵議題，展開策略規劃，由首席經濟學家李鎮宇帶領，從總體經濟的宏觀角度來增進永續的推動。
「相較於一般金融業者做永續的想法，我的看法其實很不一樣！」首次對外談及台新金永續主張，李鎮宇坐下不久就提到更務實的永續觀點，強調永續、公司治理，以及股東利益極大化，這三大元素勢必要綁在一起。
李鎮宇認為，「ESG與EPS是兩隻腳」，不能有長短腳，否則一隻腳出去，另一隻腳會跑不動，就企業角度而言，要兩腳並重保持平衡，台新金做ESG，會選擇股東、利害關係人有一致性的去做，ESG不是為了做而做。
他說，此看法其實是台大管理學院創院院長許士軍所提出，而他也深感認同，企業不能埋頭為了ESG一直做，若企業要維持獲利，ESG與EPS兩者就應該要綁一起，對永續相關題目不能全都做，而是要挑選題材聚焦更精準，「台灣永續做得很積極，但我還是覺得不要做過頭」，應該推動跟客戶相關、跟主管機關要求相關的項目，重點是要與客戶共榮。
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李鎮宇進一步指出，全球推動永續淨零，在碳盤查方面分成三大範疇，目前大多關注在範疇三的碳排方面，尤其各界最在乎的，不外乎還是電力問題，因此，台新在淨零排放上也會先從電力著手，例如後續進行淨零論壇等務實作為，積極找出解方，畢竟「金融業逐水草而居」，客戶關心哪些議題，台新就先把客戶關心的議題搞定，先關心客戶的項目，不會一下就挑太遠大的題目。
全球拚淨零排放，落實ESG成為重中之重，但過去往往被定調是「沒有ESG，就沒有EPS」。李鎮宇認為，這個是雞生蛋、蛋生雞的問題，畢竟過去就是追求ESP，會追求更便宜的東西，但時至今日，年輕人看法早就不一樣，對於價錢的看法已經改觀。
客戶改變促使銀行改變 沒有ESG，就沒有EPS
他舉例，假如買一塊肥皂，過去會按價格高低而選擇，但現在消費者會按照環境友善程度去排序，有更多人願意為環境友善付出，且年輕族群越來越願意，這是客戶行為在改變，間接就會導致銀行開始改變；客戶開始覺得環境重要，心態轉變後，金融業者經營環境方向跟著改變，變成現今「沒有ESG，就沒有EPS」。
為掌握最新永續趨勢並持續與國際接軌，台新金永續辦公室參考國際倡議、主管機關規範，以及國內外金融標竿同業作為，深入分析、歸納台新須關注之議題面向，並透過多次高階主管訪談與討論會議整合內外部觀點，反覆梳理後，將永續概念聚焦在「氣候行動」、「金融共榮」、「永續賦能」三大關鍵議題，以定錨永續發展方向。
第一是氣候行動，將氣候行動融入自身營運與投融資流程，引領企業實踐氣候行動，增進氣候變遷調適能力。李鎮宇指出，這是很大的議題，金管會對這部分很著重，已經成立了永續先行者聯盟，而各大金融機構也都把氣候行動納入，也有進行氣候相關財務揭露（TCFD）報告書。
第二是金融共榮，以金融科技的方法建立永續夥伴關係，增加異業合作及客戶議合管道，落實普惠金融及建立永續金融生態系。李鎮宇表示，台新是以消費金融為主的金控，希望可以透過金融科技達到普惠金融。
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李鎮宇說，「大家很難想像，偏鄉地區若有金融服務需求，很多地區大概只剩下郵局！」未來希望透過金融科技與普惠金融對接，例如將ATM結合手機，就可成為簡易分行，後續推展更客製化的服務，甚至利用元宇宙概念，達到實體分行面對面服務的需求，讓需要金融服務的人不用千里迢迢到實體分行，以簡便方式排除掉90%的金融服務問題。
第三是永續賦能，將永續思維導入獎酬和人才培育，使高階及員工具備未來所需的技能。李鎮宇喊話，「希望讓永續變成台新的DNA！」過去台新的DNA只講創新，現在希望加入永續，這與台新招募儲備幹部（MA）的口號也一致，希望每個MA都要有永續DNA，變成台新的全新DNA，灌到每個人裡面；除了永續概念，台新也啟動包括性別、弱勢等平權議題，金融業過去往往被視為最保守的產業，現在必須向前邁進。
讓客戶和台新一起做 積極推展善循環
台新繼2022年的綠色生活，2023年台新將推動低碳生活金融，目前已有相當成效。李鎮宇提到，積極推展善循環，除了與公益團體一起合作，綠色生活也不是台新自己做，而是讓客戶跟台新一起做，例如台新總部前有uBike，後有Gogoro換電站，要先讓自己變綠一點，客戶也會跟著願意改成線上帳單等，而台新還會把省下的錢捐出去，挹注在能源貧窮戶換燈，達到更好的正向循環。
另外，台新也請社福團體培育樹苗，減下來的碳與台新員工的計程車碳排抵銷，未來每個月都有新的活動，「永續不是放煙火」，希望讓大眾都能感同身受，進入綠色生活。
外界難免好奇，從經濟學家、股市專家華麗轉身，李鎮宇如何化身帶領台新邁向永續的舵手？他則自詡為「環保小尖兵」，除了把永續DNA帶給每個人，也希望台新永續辦公室成為引擎，把新的概念、作為不斷往下傳遞，員工接到訊息後也可有所回饋，共同找到方向。
他笑說，「念經濟的都開始在講ESG」，這是念經濟的傲慢，認為全世界所有東西其實都是經濟學管轄，但其實是來自寇斯定理，所有外部的東西，只要把問題變成市場，都能由經濟學解決，但問題在於ESG過去一直沒有市場化。因為ESG要把成本內部化、與揭露也有關係，後面開始要市場化，勢必要有方法論，ESG有太多項目要揭露，將依賴兩大領域專家，第一是經濟學、第二是會計學，未來台新永續辦公室將持續找會計專家、法學專家、環工專家，這是未來的趨勢。
推動ESG的難題 關鍵在「態度」
不過，設定目標後，隨之而來的挑戰也不少。談及推動ESG的難題，李鎮宇思索一番，直言關鍵是「態度」，畢竟金融業還是相對保守，要注入ESG新觀念，除了教育客戶，也要教育上下所有員工。
他認為，一切概念就是回到「使用者付費」，過去不會有人認為呼吸有成本，但當空氣變得很髒，呼吸新鮮空氣就不是沒有成本，要讓這些成本在每個案子顯現出來，企業決策才會考慮到成本，大趨勢已經改變，有賴於教育達成目的。
但李鎮宇強調，以前只能靠自己講，現在金管會不斷在提倡ESG，身為業者也相對輕鬆，對內教育訓練更快，員工面對客戶也可把概念帶進去，等於是一環扣一環。
越過永續轉型挑戰，李鎮宇看到還有後續的商機。他指出，永續投資、債券都已是市場重點，而碳權衍生出新的商品，拉出新的主軸出來，也就是碳權商機，新產品也會出現新的應用，整體能源投資，已從過去大量投資電廠，現在轉而投資再生能源。
他也提到，科技持續革新，我國中研院自行研發出「去碳燃氫」技術，開發高效天然氣裂解技術，將天然氣分解成氫與固態碳，並用氫來發電，「這個技術不得了！」過去每度電要產生低於270公克的二氧化碳，才能說是綠色天然氣，若能順利搭配裂解效率30%的去碳燃氫技術，則碳排係數可降為每度電產生271.6克二氧化碳排放，幾乎可符合歐盟的標準，未來都將成為綠色天然氣。
另外，包括儲能、太陽能、風電、分布式發電、智慧電網等，都是未來5至10年必然重點發展的方向，都會變成法金很重要的業務之一，但台新是消金專業，李鎮宇表示，當下台新更著重在引領客戶往綠色生活走，例如鼓勵騎腳踏車上下班等實際措施。
對於永續轉型，台新金持續推進中，在全球氣候變遷議題日益受到重視下，已逐步加深支持綠色與永續金融相關業務發展的力道，除將ESG納入投資、融資的評估考量外，主動支持「綠能與環保產業」融資、增加投資「綠色債券」及「永續指數成份股股權」占比以及積極扶植「永續產業」籌資等，並積極與客戶議合淨零減碳，共創永續未來。
台新強調，未來將持續關注國際趨勢，審慎思考如何在營運過程中，持續降低對環境與社會的衝擊，深化永續金融及氣候議題揭露的推展與落實，致力成為投融資客戶及社會大眾的永續智慧好夥伴。
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