新北市汐止區的大同路旁，頂樓加蓋的鐵皮屋隨處可見，轉進巷內，一棟棟紅磚瓦牆的中古公寓成排並列；穿過門前的幾輛公務車，走上階梯，機器俐落的裁切聲響由遠而近，一家專注於加工製造的台灣典型中小企業畫面浮現眼前。
它，是資本額僅6千萬元新台幣、員工數不到兩百人的新呈工業。
1990年成立的新呈，主營各類線材研發與製造，產品可應用在汽車、醫療、工業設備、感測器、影音與航太產業等多個領域。工廠規模雖然不大，但近年在國內各大企業頒獎典禮上常見新呈身影，一方面是表揚公司產品品質，另一方面，也有不少獎項是對這家公司數位轉型上的肯定。
但，縱使屢獲殊榮，算得上中小企業典範的新呈，過去一年間卻沒太多喘息的空間，甚至更加忙碌了。
「今年8月，我們的ISO 50001已通過第三方稽核，ISO 14064-1預計是11月會通過稽核。」在接受《今周刊》專訪時，新呈工業總經理陳泳睿彷彿追趕進度般，一口氣唸出一連串「神祕代碼」。
ISO 50001，中文俗稱「能源管理系統認證」，是由國際標準組織（International Organization for Standardization , ISO）所制定的一套能源管理標準，目的在於協助企業增加能源效率、降低經營成本、改善能源績效及減少溫室氣體排放；至於ISO 14064，則是由同組織所制定的「溫室氣體盤查標準」。
說完上述一連串認證代碼後，陳泳睿略微鬆了一口氣，臉上有工作完成的喜悅，但也透露出一絲憂慮。他憂慮的是什麼？
今年６月，一封來自外商客戶的信函，加速了新呈邁向淨零轉型的腳步。圖為新呈工業總經理陳泳睿。（攝影／唐紹航）
客戶連發通牒 中小企業楷模發愁
時間，回到今年6月24日。
當日一早，新呈的多位主管們點開公司電子郵件信箱，發現一封出乎意料的信函。這封主旨為「碳減排計畫」的信函，「寄件人」欄目顯示的名稱讓主管們不敢輕忽——是新呈歐洲客戶的在台分公司。
信件中，客戶寫道：「集團十多年來，一直致力於CSR（企業社會責任），每隔幾年就有新的路線圖。集團承諾到二○三○年減少溫室氣體排放⋯⋯；與此承諾相關，我們要求您發送一些信息，關於您的碳減排計畫，請填寫本文件所附的附錄。」
攤開全英文附錄內容，諸多問號中，包含了五個「Yes or No」的是非題，只要勾選其中一個「Yes」，就得附上相關正式文件、細節數據與目標規畫等；當然，也可以全部選「No」，但若草率回信，看在已承諾減碳的大客戶眼裡會怎麼想？
或許，顧慮到新呈對前述「碳減排計畫」不知從何下手，3天後，客戶再度來信，信中附上台灣環境保護署關於溫室氣體減量與查驗機構的相關資訊。一周後的7月初，新呈則與該客戶針對前述碳減排計畫舉行第一次會議。
會中，新呈向客戶坦言，由於公司目前還在進行氣體排放的統計，無法短時間內回覆客戶的要求。對此，客戶代表們當場表示「理解」，並在會後信中附上了關於碳排放「範疇」的說明資訊，供新呈參考。
不過，正當新呈以為可以鬆一口氣之際，9月中，客戶再度來信，語氣已少了初次溝通時的暖心寒暄；更多的是緊迫盯人口吻：「請更新貴司的進度以及填寫附件」、「貴司網站只有中文版是嗎？⋯⋯ISO 50001 & ISO 14064-1請問何時可以提供？」
從9月中到23日的短短一周內，新呈客戶總計發出了四封「減碳追殺令」，除了催促新呈加速完成「碳盤查」相關認證，亦要求盡快將官網內容「英文化」。
新呈盡可能一一回應客戶要求，但9月26日，這家歐系大廠再度出招，「希望合作夥伴，可以響應2030減碳的目標，亦即在2030年前，範疇一和範疇二應減少50％，
範疇三減少15％，請貴司提供2030年的減排目標。」信中寫道。
- 溫室氣體盤查議定書範疇 範疇一：指來自製程或設施之直接排放。
- 範疇二：指來自使用電力或蒸汽之能源利用所產生之間接排放。
- 範疇三：企業營運過程中，來自其他企業的排放來源。
「我們很難達成這個（減少50％）目標。」負責與該客戶溝通的新呈協理李秀媚向本刊表示，目前新呈能向對方承諾的是明年減碳5％。
但客戶施予的壓力並未減緩，「大概一、兩個月前，我們已接到他們更明確的『指示』，未來，只要沒做碳盤查、或是淨零轉型速度太慢的供應商，他們就會考慮減少下單、甚至不再下單。」陳泳睿說。他隨後補上一句：「好在，這家客戶認為，截至目前我們的碳盤查速度已經算快的了。」
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