數位轉型與ESG永續發展密不可分
有越來越多研究報告印證，數位轉型與ESG永續發展密不可分。根據波士頓諮詢顧問公司[1]（Boston Consulting Group，BCG）在2022年3月底公布的研究顯示，超過80%的企業計劃加碼投資永續、超過60%在數位轉型時會優先考慮ESG。
2022年7月鄧白氏與著名調研機構Forrester Consulting攜手[2]，公布《數據與分析是公司ESG致勝關鍵》報告，發現在達成永續目標的路徑上，缺乏ESG數據（47%）成為企業目前最大的挑戰，而ESG數據透明度（46%）與資訊管理流程（46%）更是企業達成永續目標的關鍵指標。
根據安永印度（EY-India）[3]在2022年5月公布的調查顯示，印度企業CEO們同步聚焦在永續與數位轉型，其中近20%希望強化資訊應用以創新產品與服務，78%認為ESG在戰略決策層面極為重要或更為重要。更有90%以上的受訪者認為永續議題是營收增長和降低成本的主要驅動力。依受訪者回饋，36%將在未來一年加碼對ESG的環境面向投入資源。
疫情帶動新常態 加速數位轉型
當前企業正從工業4.0跨進數位轉型，綜合台灣內外對於數位轉型的定義，簡而言之，就是「善用數位科技，改變企業經營型態」的轉型過程，藉由導入大數據資料庫、人工智能、區塊鏈等創新科技，全面改變企業組織、營運與生產流程、人員管理、產品設計、商業模式、消費者體驗……等各個環節，更精準高效應對市場趨勢與顧客需求，為企業提升競爭力，創造全新價值、營運模式與獲利來源。
自2020年開始，受到疫情衝擊與消費者行為改變等新常態驅動，數位轉型的巨輪正加速前行。在2021/2022年歐洲投資銀行（EIB）的年度投資報告顯示[4]，新冠疫情加速了結構性的經濟變化，歐盟企業越來越了解數位化的急迫性。有46%的歐盟企業表示，因應疫情變得更為數位化，而美國企業則有58%已經這樣做。
回首近三年期間，天災、戰爭、疫病造成供應鏈斷鏈、能源危機、關廠停工等挑戰，再再提醒著企業，光是導入數位技術優化製程、產品或軟體管理並不足夠，不能僅是投入狹義的數位轉型，更需要全面進行廣義的數位轉型，以數位科技串聯所有利害關係人，落實低碳轉型、建構綠色供應鏈、翻轉工作型態，達成企業永續經營，優化ESG三大面向。
後疫情時代 ESG牽動數位轉型
展望後疫情時代，ESG浪潮牽動數位轉型是必然趨勢。在數位轉型的過程中，企業可以同步落實ESG永續發展，進而提升ESG表現，達到多贏共好圓滿局面。
越來越多企業正在多元實踐ESG，例如善用智慧水表、智慧電表，精準掌握用水用電數據，降低範疇二[5]碳排量；撙節水資源，以數據管理原物料、製程、成品等生產流程，降低範疇一、三碳排，強化企業在環境（E）的作為；發展多元辦公文化，例如周休三日或WHF居家辦公，降低同仁通勤耗費的時間，也降低範疇三碳排，提升企業在環境（E）及社會（S）的表現；又或是建構綠色供應鏈、優化供應商管理與客戶及員工管理系統，降低範疇三碳排，確實守法合規，全面提升ESG三面向。
整合性ESG解決方案因應永續轉型與提升競爭力
企業的數位轉型已被討論、進展多年，成為企業永續發展的基礎，隨著近年來ESG的浪潮襲來，企業同時必須強化對於ESG的理解與知識，系統性地制定數位轉型、永續發展策略，引領組織與供應鏈正向前行。在企業數位轉型與ESG永續發展雙軌並行的旅程中，鄧白氏是優質合作夥伴、賦能教練，提供專業的ESG系列課程，協助企業深入掌握GRI、SASB、TCFD、CDP、UN SDGs、UN PRI等6大主流永續準則，輔以鄧白氏的數位工具，讓企業得以循序漸進建構ESG知識及管理架構。
鄧白氏進一步結合各產業夥伴專業技術與資源，提供「中小企業一站式的 ESG 解決方案」，包括：全方位整合顧問及諮詢服務，盤點企業 ESG 體質以及合規的情形，讓企業了解其當前 ESG 的痛點與進程，以便在經營策略中納入永續思維；「碳管家」解決方案協助企業進行碳盤查、設定減碳目標，和揭露相關資訊；以ESG 數據洞悉為核心的鄧白氏ESG智慧評鑑平台服務，提供了自評報告和「ESG永續標章」服務，企業完成填寫 ESG 自評問卷，經過數據審驗取得 ESG 自評分析報告後，可獲得鄧白氏 ESG 永續標章。
鄧白氏 ESG 評比包含 13 項主題和 31 議題，ESG 數據評比符合國際六大永續準則，儀表圖式的服務報告讓客戶一覽企業 ESG 全貌，碳盤查的數據資料分析與評比也可以在報告中呈現。同時ESG評比報告揭露企業在同業間的 ESG 表現比較，鄧白氏 ESG 永續標章可說是為企業的 ESG 評比資訊提供了資訊透明度與信賴度的認可，增加企業在同業間的公信力，也更易獲得潛在客戶的採用，提升業務競爭力！
鄧白氏倡議「中小企業一站式的 ESG 解決方案」乃為企業標竿和中小企業實踐永續轉型的提供堅強後盾，助攻企業兼顧短期獲利與長期佈局，備妥決戰未來的競爭力！
[1] PR Newswire, 2022/03/31, More Than 60% of Companies Prioritize ESG in Their Digital Transformations (prnewswire.com)
[2] 鄧白氏, 2022/07/21, 永續議題的重要性攀升 數據與分析是公司 ESG 致勝關鍵 -D&B (dnb.com.tw)
[3] EY, 2022/05/24, The CEO Imperative: Why transformation tops the agenda for Indian CEOs (ey.com)
[4] EIB, 2022/01/12, EIB Investment Report 2021/2022: Recovery as a springboard for change
[5] 依據溫室氣體核算體系(GHG Protocol)定義溫室氣體盤查的三種範疇，範疇一直接排放源、範疇二間接排放源，範疇三企業價值鏈中產生的所有其他間接排放量
鄧白氏ESG一站式顧問方案: https://www.dnb.com.tw/ESG-one-stop-solution/
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