京城銀指出，自今年五月中旬爆發本土疫情，國內進入三級警戒以來，京城銀為維護員工健康與客戶權益，採取多項最高規格防疫措施，包括領先同業縮短位處疫情熱區分行營業時間、採取異地分流辦公及居家辦公，以加強人員管理與降低傳染風險。
京城銀表示，在發放5000元消費金的同時，也發起「消費不找零」活動，此外，董事長戴誠志亦對全行近千名員工發出1封公開信。
全文如下：
各位同仁大家好：五月中旬，台灣的疫情升溫，情勢來的又急又猛，各種疫情消息充斥在我們的周遭。隨之而來的不安、焦慮、擔憂、憤怒，我們在對抗疫情的同時，也在學習如何跟我們自己相處。
很感謝這段期間醫護人員的無私奉獻、商家的配合、各行各業從業人員的犧牲，因為有大家的努力、認真遵守隔離政策、配合防疫措施，我們才能在兩個多月之後，便迎來疫情逐漸平穩的消息。更感謝同仁們,在最為人心惶惶的時刻仍堅守崗位，齊心抗疫，持續提供客人金融服務與關懷。
疫情拉開了我們的社交距離，但心無懼，心無距。為了延續這份感動，我們將於今日入帳現金5,000元到各位同仁的帳戶，再次發起「不找零運動」，希望各位同仁在配合防疫政策下，帶著家人、朋友到生活周遭的商家消費，試試看「消費不找零」, 感恩彼此的犧牲奉獻，用這份小小的心意，為受限的生活增添一點力量。
「謝謝你，在這島上一起努力的每一個人」
董事長 戴誠志 敬上
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