林昭陽援引聯合國永續發展目標（SDGs）第11項目標「永續城市」的核心精神，說明一座城市在發展上，應該兼顧包容、安全、韌性、永續。中華電信的技術發展，如何在這個過程中成為助力？
先從包容（inclusivity）來看，台灣在區域與城市發展的過程中，不應該忽略身障、偏鄉等弱勢族群的需求。中華電信提倡「科技為善Tech4Good」，讓縣市在發展與轉型時也能落實社會共融。
林昭陽舉例說明，中華電信過去開發全國首套輔助盲者的App，能夠幫助使用者點鈔、查詢餐廳、公車動態等，用科技解決身障者的生活問題。另外在偏鄉教育與就業方面，中華電信也發展數位學習平台、提供職場數位學習計畫，弭平城鄉發展中的教育與數位落差。
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交通科技執法 減少65％違規事件
此外，安全（safety）同樣也是智慧城市治理重要一環。中華電信推出「行動即時影像／警政AI巡防系統」，透過科技執法提升道路交通安全。林昭陽說明，目前中華電信在全國四個縣市200處路口設置這套科技執法系統，可以偵測闖紅燈、違停、未禮讓行人等不同違規樣態。憑藉這套系統，新北市的交通違規事件，顯著減少了65%。
▲林昭陽談到中華電信在4大方向落實永續城市發展。
而在韌性（resilience）方面，林昭陽談到台灣天災頻傳，也考驗縣市政府如何提升城市面對災害的韌性；而中華電信作為電信業者，也不斷精進通訊網路的韌性。
先前0403大地震後，花蓮縣天祥的通訊中斷，中華電信即時提供低軌衛星通訊服務，不僅當地災民能與外界聯繫、報平安，也協助救災的進行。「救災要靠指揮，指揮要靠通訊，通訊要靠中華電信。」林昭陽笑說。為了提升全島的通信韌性，中華電信也持續推動低軌衛星、海纜的布建與強化。
網路資料雲端化 能降低79％碳排
最後談到永續（sustainability）與減碳，林昭陽說明，如今人人每天都在看臉書、IG，然而這些網路資料存在傳統機房，其實造成極高的碳排，然而一旦將這些資訊系統放到雲端，就能減少79％的碳排。林昭陽從今年四月起也要求中華電信相關500多個系統要盡快雲端化，幫助台灣從電信資訊端落實減碳轉型。
此外，中華電信去年也開始投入更低耗電、傳輸效率更高的「IOWN全光網路」佈局。林昭揚解釋，這種技術讓傳輸網路全光化，不會經過光轉電，可以減少100倍的耗能、傳輸容量可以增加125倍。中華電信作為全台第一家投入IOWN的電信業者，未來有許多發展機會。「現在台灣大家都知道台積電的CoWoS封裝技術，未來希望大家都知道什麼事IOWN！」林昭陽笑說。
▲林昭陽最後不忘強調，AI是開啟數位與淨零轉型的那把關鍵鑰匙。
城市數位&淨零轉型 最終都要靠AI
最後，他也提到在城市的數位與淨零轉型當中，如今的生成式AI將會是許多問題的答案。而台灣的產業鏈，勢必能扮演在這波浪潮中扮演重要的角色。
最近黃仁勳、蘇姿丰、梁見後訪台引發全民關注，林昭陽認為AI巨頭紛紛來台，正是因為在AI風起雲湧之際，台灣整個產業都準備好了。「他們需要在台灣找到完整的供應鏈，台積電、封裝、甚至cooling system（致冷系統），台灣什麼都有，幾乎像小北百貨一樣！」
當AI成為通往數位與淨零轉型的鑰匙，林昭陽笑說，去年黃仁勳在台大畢業典禮演講鼓勵學生「Run，don’t walk（用跑的，不要慢慢走）」似乎還不夠，「我覺得要jump（跳），AI在天上的一天，是過去IT（資訊科技產業）在地上的一年，一定要加速，不然真的來不及。」中華電信也正攜手台灣產業與縣市，跳向一個更智慧、更永續的未來。
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