過去，我們談論風險，關注的是實體上的震度與硬體防護；隨著製程技術的微縮與精密化，關注重點已轉向資產的「價值密度」與「系統韌性」。
面對災後復原，企業應開始思考如何在「復原效率」、「員工安全」與「企業韌性」三者之間，構建出一個動態平衡的黃金三角。
2024 年 4 月 3 日，花蓮外海發生規模 7.2 強震，全台有感，竹科、中科至南科皆受到顯著衝擊。這是一場典型的「廣域型災害」，台積電約在10小時內恢復超過70%運作，扣除保險理賠後的財務淨損失控制在約 新台幣30 億元。
然而， 2025 年 1 月 21 日的那場地震，震央位於嘉南地區，規模 6.4，小於 2024 年，原本預期損失應大幅降低。但最終財報揭露的數字卻令人震驚：財務淨損高達約 53 億台幣。
風險的「價值密度（Value Density）」效應
為什麼震度縮小，損失反而更重？答案在於「受災節點的價值密度」。
2025 年地震震央鄰近台積電南科 Fab 18 廠區。這裡是全球最先進 3 奈米與 5 奈米製程的生產重鎮。
與成熟製程相比，先進製程具有兩個顯著的風險特徵：
1.極高的晶圓單價： 一片 3 奈米晶圓的造價是成熟製程的數倍，這意味著同樣數量的晶圓報廢，造成的財務坑洞是指數級的差異。
2.極端的設備敏感度： 極紫外光（EUV）微影機台容忍水平與震動的要求達到原子等級。微小的地殼位移在成熟製程可能只需簡單歸零，但在先進製程則需要耗時數日的精密參數調校，甚至導致昂貴的光罩或鏡頭受損。
這殘酷地揭示了半導體產業的新風險現實：風險取決於供應鏈中，高價值節點受影響的程度。這是從實體風險朝向價值風險的轉變。
企業的財務韌性需靠風險管理與保險策略的調整
隨著氣候變遷與巨災頻率增加，全球保險市場進入費率高漲的「硬市場（Hard Market）」。針對高科技產業的地震險，保費不僅飆漲，承保容量也大幅緊縮。大型企業的風險管理與保險架構持續遭嚴苛檢驗：
1. 防震與風險識別
台積電多年來採用嚴格的防震設計，包括浮動基礎、減震設備、無塵室加強結構等，都是為了降低震動對高精密機台的影響。這些投資確保震災後建築結構、供水與電力系統維持運作。
2. 災前演練與人員疏散流程
2025 年嘉義地震，中部及南部科學園區在震動達到預警標準時立即啟動人員疏散與設備自動停機機制，彰顯公司持續營運管理BCM 與系統化的緊急應變。
3. 保險策略調整
傳統財產與停機保險在大型地震事件中仍是重要的損失緩衝工具。
隨著災損數據累積，高價值先進製程設備與在製產品的損失暴露日益顯著，企業需與再保險市場合作，以涵蓋「報廢晶圓」、「重校準成本」與「供應鏈中斷損失」等複雜損害項目。
同時可考慮引入參數型保險（parametric insurance）或是Virtual Captive等補償機制，以提升理賠速度及資金流動效率。
災後復原效率、員工安全與企業韌性的平衡
台積電過去兩年的地震經驗，凸顯出一個核心挑戰：如何在保持復原速度的同時，最大限度地保障員工安全並提升企業韌性？
1. 安全優先，但不以速度換取風險
人員疏散與設備停機流程，是在震動發生時立即啟動的主要安全防線。在嘉義地震中，台積電即依安全標準全面疏散，待結構安全檢查後才允許人員回到廠內。這種制度化流程避免了員工「災後返崗壓力」可能導致的安全風險。
2. 精準檢查與快速重啟並行
透過結構感測與遠端監控技術，台積電能在最短時間內完成關鍵設備的安全檢查與定位重啟順序設定。
災後快速重啟並非單純恢復運作，而包括對高價值設備進行細部校正，以避免次生品質風險。
3. 心理健康與工作節奏的調適
地震事件往往伴隨反覆餘震與心理壓力累積。企業需融合危機心理支援措施、彈性工時安排，以及復原期的休假支援等策略，使員工在恢復生產力與安全保障間取得良好平衡。
4. 企業韌性不止於速度
真正的韌性是在「持續可控的市場運作」中展現的能力，而非單一事件的快速復原。這要求：
(1) 建構備援產能與供應鏈彈性，降低單點故障風險。
(2) 在BCM中整合跨場域資源，包括數據備援、異地製造能力，以及跨部門協作流程。
(3) 以實際災損與恢復數據反饋風險模型，推動持續改善。
從反應到韌性 — 全面風險管理的升級
台積電面對 2024–2025 連串地震事件的經驗，是台灣企業面對自然災害風險管理的重要參考。從災前準備、制度化風險管理、實時演練，到災後復原與保險結構調整，這些策略共同構築了一套富有彈性且能承受衝擊的企業韌性體系。
在未來的風險管理策略中，台灣的企業需持續強化：
1. 安全優先原則的制度化執行，
2. 災後復原效率與品質保證的技術與管理機制，
3. 保險與風險緩衝工具的精準調整，
4. 員工安全、心理健康與企業持續力之間的動態平衡。
這種結合實務經驗與制度化策略的全面性風險管理框架，將是企業在不確定環境中保持競爭力與供應鏈穩定性的關鍵。
專欄作者｜白佩華
曾任國際知名風險管理集團資深顧問18年，專司企業整體風險評估、整合解決方案、新興風險、風險管理輔導及政治風險前瞻。留美傳播學院雙碩士，並擁有英國劍橋大學Judge 商學院循環經濟及永續策略證書、哈佛商學院策略分析(包含破壞性策略、策略執行及永續策略)、領導與管理(management and leadership)以及Business in Society專業證書，美國華頓商學院ESG 重大因素分析證書。
