以大帶小、輔導課程 與實務牴觸
王文信以如保為例，指坊間雖開設很多輔導課程，「但許多外部顧問上課的內容，會有一定的『公版』，這些公版的內容、架構不一定符合中小企業的需求。」如保的減碳顧問之一、長榮大學校友服務暨資源發展中心主任陳賢名進一步解釋：「例如，很多老師的專長是看半導體業，他們並不了解扣件業，導致業者上課時可能會吸收太多不必要的資訊，以致出現『投入過多』的現象。」
對此，國內燕麥代工大廠鈺統食品的管理部經理李宜恩亦有同感。她指出，雖然光是碳盤查一項就有很多外部課程可上，「但常常是去聽了，我們回來要開始做盤查，還是不知道從何下手。」李宜恩苦笑：「課程與實務間的落差缺口，是真的滿大的。」
事實上，當被問及目前認為在淨零轉型上的主要挑戰有哪些時，受訪企業的回答中，排名第一的就是「產業資源或輔導不足」（63％），其次是「企業無相關人才」（62.3％）、「法規不明確」（61.9％）等。
對於中小企業普遍擔憂的「人才不足」，叡揚資訊董事長張培鏞坦言，就其輔導經驗，台灣不少中小企業確實面臨嚴重的「資訊人才」短缺。之所強調資訊人才，是因為淨零轉型的基礎，終究離不開「數位轉型」，「稍有經驗的人才，很容易就被大廠挖走。一家中小企業能有十個資訊人才就已經很不容易了。」張培鏞無奈表示。
除去排名靠前的「挑戰項目」外，本刊發現，亦有兩成二企業主認為「投入轉型的資金不足」是亟待克服的一大門檻。進一步詢問這些相對缺乏資金的業者需要什麼樣的協助，高達八成七回答：「期盼政府或金融業，能提供優惠融資專案。」
回應業者的期盼，開發金控總經理龐德明向本刊表示，公司已計畫將攜手中小企業夥伴，結合碳稅、碳交易、CBAM等議題，規畫適合企業中長期發展的資金服務。
龐德明以開發金旗下的凱基銀行為例，指凱基已將碳相關議題，包含排碳、轉型／減碳意願及資金用途，作為核貸初期檢查項目，以此進一步了解中小企業的碳排放與因應行動。
開發金控總經理龐德明表示，開發金控將積極發揮資金引導的角色，與中小企業攜手面對淨零轉型的挑戰。（圖／中華開發金控提供）
鄧白氏台灣區總經理孫偉真認為，面對國際淨零趨勢，中小企業務必加速因應，切莫持「法規沒管，就可再等等」心態，以免競爭力快速流失。（攝影／陳睿緯）
政府首要之務：建系統化模組
業者期待政府能夠出面，那麼，除了融資以外，政府又能在中小企業邁向「淨零」的路上，扮演什麼角色？
對此，全國中小企業總會理事長李育家認為，政府不妨先從「跨部會資源的整合」做起。他觀察，當前淨零排放政策涉及環保署、經濟部、金融監督管理委員會等不同部會權責，政策工具又分散各下級機關，導致中小企業不易尋找所需資源，「缺乏單一窗口的結果，就是政策常常看得到，卻用不到。」
「跨部會整合」固然是一大重點，但李堅明認為，政府首要之務，應是思考如何帶頭開發、建置碳足跡盤查的「系統化模組」。他解釋，當前台灣中小企業最急迫的，就是如何進行碳盤查、管理碳足跡，「但導入相關系統動輒要花一、兩百萬元，不是所有中小企業都有能力負擔。」
「為了降低業者的成本，政府應該花個兩、三億元，邀請兩、三個專業團隊投入相關系統的建置。」李堅明解釋，「當這套系統完成後，可以掛在網路上，用租的方式，一次兩千元、三千元，用比較便宜的方式提供給中小企業。」
呼應李堅明的說法，國際指標碳盤查認證機構、英國標準協會（BSI）的東北亞區總經理蒲樹盛亦認為，政府的資料庫要先準備好，「例如，每一種原物料的排碳係數是多少？蓋一棟半導體廠房或大樓的碳排是多少？這些數據，政府都要盡可能的『模組化』，避免業者逐一自行計算碳排。」蒲樹盛說。
減碳趨勢下 台灣頭家無躺平本錢
但，政府資源再神通廣大，也很難做到雨露均霑。那麼，許多對淨零碳排仍「無所適從」的中小企業主們，又可以為自己做點什麼？對此，工研院副院長彭裕民建議，中小企業的第一步，可從「ICT（資通訊技術）的智慧化」做起。
彭裕民表示，例如，企業平日若能搭配中央控制系統，做好廠房與辦公室的溫度控制與溼度控制，並更換省電燈泡等，「這樣基本上，就能省下兩成到三成的電、油等能源。」
張培鏞則從自家輔導企業的經驗觀察，指中小企業碳排來源的第一名，大多是「公務車」，「因為油的碳排量非常高。」第二名，往往是大型的冰水主機及空壓機等設備。第三名則是機房，「為了解決機房散熱問題，往往冷氣都開很強，這耗電量就很高。」張培鏞提出對策，建議可善用「雲端」，因為機房一旦上雲，碳排量「歸戶」給雲端業者，「且使用『公有雲』本身也有助於減碳。」
至於知名美商金融數據分析公司鄧白氏台灣區總經理孫偉真，則從企業經營者的「心態」切入。她觀察，很多中小企業認為反正法規還沒強制要求，且初步評估後覺得投入淨零的成本太高，於是選擇觀望。「但，很多時候，企業競爭力的差別，其實就在這『做與不做』的一念之間。」孫偉真強調。
「再等下去，我們就沒有競爭力了。」蒲樹盛觀察，考量到台灣的「電力排碳係數」遠高於多數先進國家，甚至跟中國不相上下，這代表什麼？「你必須省更多的電，才能達到跟其他國家一樣的減排效果！」蒲樹盛言下之意，在淨零的「立足點」不平等之下，台灣的中小企業根本沒有「躺平」的本錢。
對此，正在快馬加鞭趕碳盤查進度的新呈，顯然感受深刻。「我的感覺是，台灣的中小企業，普遍都是要『感到痛了』，才會開始行動。」但陳泳睿話鋒一轉，「人才的養成，碳盤查等系統的導入，都不是一、兩年就可以搞定的事。」
況且，「到時你的『客戶們』，可能也不會給你那麼多的時間。」陳泳睿說。
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