消費者－ESG永續台灣

黑松經營百年之道

堅持投資最新、最現代化的機器，黑松始終如一扮演台灣飲料業的先鋒，為每個生產環節把關，以達到最高水準的生產品質做為標竿，讓消費者安心飲用黑松的每一罐飲料。「黑松能有今天，是因為向來能接受新的觀念、技術和設備，」退休已超過二十年的賴輝雄，點出老東家成功的關鍵。

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我們相信消費可以改變世界

消費合作社會員長期穩定向農民訂購產品，甚至一同參與或了解產地生產，這是重新恢復食農生態的信任橋樑作法，還可以建立消費者和生產者間的信任。

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用選擇，改變世界

消費者對的選擇，將決定企業的商業模式，讓購買行為必須要為環境負責，並為上下游產業負責、為消費者的健康負責，進而成為改變社會的正向動力。

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每一次消費，都在為你想要的世界投票！　<span style='color: red; border-width: 100px; background-color: yellow; font-weight: 700;' >消費者</span>思維轉變，更重視品牌的「社會影響力」

每一次消費，都在為你想要的世界投票！　消費者思維轉變，更重視品牌的「社會影響力」

提及起 Patagonia、United By Blue、TOMS 這些品牌，你會聯想到什麼？3個品牌，雖然分屬於不同產業別，卻都將消費者的影響力視為品牌的重要精神，在公司初創設計商業模式時，便已將消費者的影響力納入考量——Patagonia 重視氣候變遷議題，至少將各項商品所得的 1% 捐給草根性的氣候議題相關組織；United By Blue 則是每當消費者購買一項產品便會清理一磅的垃圾；TOMS 重視霸凌以及水資源等多元領域的議題。懷抱社會使命的企業組織，如今正在市場上佔有重要的一席之地，並且漸趨為顯學。賓州大學沃頓商學院（Wharton School）行銷教授 Patti Williams，專精於消費者情緒反應以及品牌行銷策略領域。他針對消費者影響力提供專業的解讀，以下用第一人稱敘述其觀點：