歐盟反漂綠新規9/27上路！「綠色」、「碳中和」怎麼說才不踩

「綠色」、「環保」不能隨便用　環境宣稱要有證據

EmpCo指令於2024年2月由歐洲議會與歐盟理事會正式通過，修訂了歐洲消費者法的兩大支柱《不公平商業行為指令》（UCPD）、《消費者權利指令》（CRD），要求各會員國在2026年3月27日前完成國內法轉換，並自9月27日起適用。

這套規範要求企業提供有依據的環境資訊，禁止在無法證明環境績效時，使用「環保」、「生態友善」、「綠色」、「自然友善」、「可生物降解」等一般性環境宣稱。若要使用這類用語，必須有相應的環境績效或認證作為依據。

另一項重要限制，是環境聲明不能誇大適用範圍。歐盟規範要求環境聲明必須與實際涉及的產品部分或企業活動相符，不能將局部改善包裝成整體環境表現。例如，一項商品只有包裝使用回收材料，企業卻宣稱整項商品「使用回收材料製成」，就可能造成消費者誤解。

產品耐用性與維修資訊同樣受到規範，包括不得隱瞞會縮短產品壽命的功能、宣稱無法維修的產品可以維修，或透過設計誘導消費者提前更換耗材。歐盟也將要求提供統一的法律保障告示，以及符合規定的耐用性商業保證標籤。

對企業永續行銷而言，另一項影響較大的規定，是針對以碳抵換為基礎的環境聲明。新規定將禁止企業單純透過溫室氣體排放抵換，宣稱產品具有「氣候中和」、「碳中和」、「淨零」、「降低氣候影響」等環境效益。

EmpCo規定，產品本身的生命週期環境影響，不能與產品價值鏈之外的碳抵換混為一談。因此，企業不能因為購買碳權或進行抵換，就讓消費者產生「購買這項產品不會造成環境影響」的印象。

不過，這並不代表企業不能對外說明自己投資環境計畫或碳權專案；重點在於相關資訊不能以誤導方式呈現，並須符合其他歐盟規範。

對有歐洲市場布局的台灣企業而言，應重新檢視產品或服務頁面、包裝、廣告及品牌行銷中的環境宣稱，包括「綠色」、「環保」、「永續」、「碳中和」、「氣候友善」等用語，確認是否有具體且可驗證的依據。

若品牌或產品名稱本身帶有「green」、「eco」、「natural」或「climate neutral」等環境意涵，也可能涉及相關規範的判斷，不能因為是品牌名稱就完全忽略。

根據歐盟該指令規定。違反規定的企業可能面臨罰款等處分，在符合相關條件的情況下，最高罰款可達企業年營業額的4%。企業必須體認到環境宣稱不能只靠行銷話術，否則除了可能造成品牌風險，也可能面臨監管處分。

此外，台灣的反漂綠規範也愈來愈嚴格，環境部預計在今年12 月底正式發布「企業使用永續獎項與永續標章之反漂綠指引」，針對企業使用永續獎項、永續標章及相關宣稱提供規範，並規劃自我檢核工具，協助企業確認永續宣告是否符合要求。