全家長期關注永續議題，先是今年啟動「永續創新大賞」 活動，弭平永續科技應用與零售業的資訊不對稱問題，祭出30萬獎金，邀請年滿18歲的民眾提出零售通路永續解方，獲獎者有機會將綠色生活提案實踐在全家門市。
不只對外招手，全家今天更進一步打破同業競爭藩籬，組成「永續循環杯大聯盟」，提供全台消費者跨產業別、免費借還的循環杯服務。
循環杯又稱外借杯，即提供消費者一次性飲料杯，等同「不用帶的環保杯」，為永續的生活解決方案。環保署「一次用飲料杯限制使用對象及實施方式」中規定，連鎖便利商店與速食業者，今年起需有一定門市提供循環杯借用。
全家便利商店總經理薛東都表示，全家響應政府政策，今年不僅已取得環保署核發的「循環(外借)杯良好服務指引」標章，更領先法規規範，快速拓點到全台440店，超過總店數一成。
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「這次活動，就連許多不受法規拘束的企業都加入響應！」薛東都在記者會中分享，為什麼全家和環海淨塑有辦法讓這些競爭者打破隔閡，共同響應？
「要讓循環杯這件事更便利，減塑減廢的目標才有可能進一步落實。」薛東都表示，隨著永續、循環經濟意識抬頭，越來越多消費者願意使用非一次性飲料杯，但最大困難往往卡在便利性。以全家為例，消費者自備環保杯的比例已拉高至近兩成，然而忘記帶、體積大不易隨時隨身攜帶等，是許多有心環保的民眾的共同痛點，因此若能集結眾人之力，讓循環杯變得更便利，就能對環境盡一份心力。
cama café董事長何炳霖也表示，減少一次性飲料杯的使用量，一直以來都是cama café持續努力的目標，這次導入這項服務，就是期許透過簡便、安心衛生的借還流程，落實一次性飲料杯持續減量的目標。
OKmart也說，改變消費習慣需要的是時間，這次合作就是希望一起將循環杯的租借使用據點擴增，方便消費者兩地租借能有更多據點選擇。
循環杯推廣的另一痛點，來自消費者擔心非一次飲料杯有衛生疑慮。
對此，環海淨塑總經理王文蘭表示，循環杯是使用單一材質食品級PP在台設計生產，無複合材料，便於未來回收再利用。同時，各通路消費者使用後的循環杯，會回到環海全台首座的專利研發的清潔消毒產線，以 5大流程、25 道專業洗滌殺菌步驟來潔淨每一個杯子，且每季送驗第三方公正單位 SGS 檢驗以確保衛生安全。
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