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ESG掛帥下品牌該怎麼經營?3種模式教你打造「永續創新」企業

ESG掛帥下品牌該怎麼經營?3種模式教你打造「永續創新」企業
撰文: 數位時代/黃翊禎     分類:ESG快訊     圖檔來源:達志 日期:2022-05-09

除了新冠狀病毒(COVID-19)之外,ESG是2022年所有企業都避不開的課題。企業不得不開始進行變革,不僅是對內的工作形式轉變,對外經營的模式也需要進行調整,「永續經營」的新概念成為企業轉型的首要考量之一。

在4月29號未來商務展中的「打造永續創新」主題分享裡,電通集團永續發展合夥人王馥蓓提出了三種企業永續創新的模式,給企業在未來的創新經營與永續發展上做參考。

 

永續轉型是目前企業的首要趨勢

 

在了解不同永續創新模式前,必須先了解什麼是ESG。ESG分別是環境保護(E,Environment)、社會責任(S,Social)以及公司治理(G,Governance),近幾年因為疫情和全球氣候變遷、海平面上升等現象,人們開始思考如何與自然環境共存,企業也在思考除了營收成長還能如何保護家園。

 

因為疫情肆虐、氣候異常還有天災,許多品牌供應鏈斷鏈影響公司營收;而網路社群的興起也讓企業的一舉一動被放大檢視,影響消費者對於品牌的觀感,企業不得不正視這些轉變。

 

以目前的趨勢來說,ESG就像是一間公司的健檢報告,針對公司內外做評鑑,評估一間公司的整體表現,除了財務表現以及對員工的照顧,還需要承擔更多社會責任,達到永續經營的標準。

 

舉例來說,「2050淨零碳排」是目前全世界共同努力的目標。以台灣為例,再生能源在未來幾年會成為主要電力來源,各國政府也對企業施加壓力,要求企業在產品發表與製造進行大革命,以降低對環境的迫害為第一優先。

 

Nespresso的每杯咖啡已是100%的碳中和咖啡

 

如以膠囊咖啡聞名的瑞士咖啡品牌Nespresso,在今年已經達成將每一杯咖啡成為完全碳中和的咖啡,從咖啡的種植、採收、烘培到運輸以及回收的過程有一套專屬的流程。

 

Nespresso膠囊咖啡。圖/Nespresso提供

 

在2003年Nespresso就展開了AAA永續品質計畫,從瑞士號召農地學家,進入咖啡的產地分享最新的農耕技術,除了培育當地的咖啡農、讓咖啡農有穩定的收入外,在追求產量的同時也兼顧對環境的保育,減少對自然的破壞。Nespresso在2014年開始與NGO合作,至今已種植520萬棵樹,中和在運送過程中所排放出的碳。

 

在循環經濟方面,Nespresso注重產品能夠被二次利用,從包裝到最終的回收建立了一整套系統,讓產品的每一個部分都能夠回歸到土地。顛覆傳統型咖啡的消費模式,自1982年起開始選用可無限融化再製的鋁材,每一顆被回收的膠囊皆可以以全新的樣貌回歸。

 

2012年Nespresso在台灣打造專屬的回收體系,稱之為完美旅程,在各大百貨公司設立專櫃成為銷售與回收站,並在2018年與全台的郵局合作,讓回收站遍布各個鄉鎮。目前包含i郵箱已達到2,400個據點,另設計會員集點制度,提高回收率並回饋給消費者。

 

Nespresso與中華郵政合作,擴大回收的據點,包含i郵箱以累積2,400個據點。圖/Nespresso提供

 

三種模式的創新引導消費者共同參與永續

 

市場上已有多家企業正在進行永續轉型,轉型的最基本要素就是創新,電通集團永續發展合夥人王馥蓓提出三種企業永續創新的模式,分別是「流程創新」、「產品創新」以及「商模創新」。

 

流程創新:全家的友善食光計畫,建立時光條碼,在每份食品條碼上設定期間定價,並進行促銷,在商品銷售上沒有任何的改變,只是在結帳的流程多進行一個步驟,卻有效減少食品的浪費,2009年至今已減少10,440噸食物浪費。

 

圖/全家便利商店

 

產品創新:印度版外送平台Swiggy,推出世上第一本平權食譜,改變印度人既有的傳統觀念,以人的基本需求推動男女平等。在循環經濟上,廢棄物是人類面臨的重要課題之一,以電子廢棄物為例,宏碁推出環保電腦,以可回收材質製造電子產品,經過統計可以減少21%的碳排放,產品回收後也可進行二次運用,減少不可回收廢棄物的產生。

 

商模創新:有些企業以商業模式的創新發展永續經營,如知名家具品牌IKEA在丹麥首創二手家具市集,鼓勵消費者提供不需要的家具,並且購買二手商品。在台灣推出商辦可利用租賃的方式代替購買。

 

台電繼台北101後,創公部門首例,與全球最大家具零售企業IKEA(宜家家居)合作「以租代買」家具產品。圖/台灣電力公司

 

永續在企業的努下已經發揮很大的作用,企業透過自家產品、經營策略改變消費者的消費模式,讓消費者也能夠參與永續發展,為我們居住的地球盡一份心力。

 

※本文授權自數位時代,原文見此

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