不過，生成式AI的力量有限，特別是企業的名稱、營運、業務內容使用到的專有名詞或是自創辭彙，ChatGPT仍無法正確翻譯。
看到現行生成式AI的限制，台灣新創賦語科技（以下稱ByteLingo）將ChatGPT模型結合團隊獨創的演算法，打造客製化的AI模型，既能減少一半人工翻譯的時間，還能改善翻譯內容，讓AI成為企業國際化的助力。
新政策的推出讓現有市場困境浮出水面，現有科技能成解方？
企業面對英文文書的需求，大多會尋找翻譯社的協助，但考量到專業領域的報告，非常考驗譯者的掌握程度。對企業而言，如何在有限時間及資金內收到完整度高的英文內容成為一大難題。
眼看翻譯軟體和自然語言處理技術不斷推陳出新，企業也開始對此寄予厚望。但此類的外部工具容易因報告中的大量人名、公司名、專有名詞而難以一次翻譯完成。
以ChatGPT模型為例，雖然可以附上專有名詞的中英文對照，減少翻譯遇到的問題，但提供的內容如果過多，還是會遇到各種問題。
過去曾在外商公司上班，因具備多種語言能力而被指派文件翻譯工作的張凱鈞對此現況深有同感。
隨著生成式模型的推出及爆紅，他看見了這項系統的潛力，因此當從事翻譯工作多年的朋友提出合夥邀請，他們便決定以此做為創業主題，希望透過以現有的ChatGPT模型為底打造新一代客製化AI，改善既有的軟體翻譯限制，縮短翻譯時間並提升譯文的完整度。
獨創演算法＆特殊團隊組成，ByteLingo用實力贏得企業信任
發現市場痛點的ByteLingo團隊於2022年6月成立，首要面對的便是該如何解決現有的軟體限制。
ByteLingo共同創辦人暨執行長張凱鈞表示，如果使用者給ChatGPT、語言模型（如GPT-4）太多資料，翻譯的內容容易失焦；但如果資料太少或不準確，會給AI「自由想像」的空間。
團隊透過獨家演算法與GPT-4模型融合，並改造原有的NLP演算法中如詞性加權、字元長度換算等參數。
當合作企業提供如企業名稱、員工姓名、產品名稱等專有名詞的中英文對照表，ByteLingo團隊將會把對照表資訊輸入客製化AI平台完整翻譯。
簡單來說，企業把中文內容輸入ByteLingo的AI知識管理平台後，AI會先以ByteLingo獨有的演算法找出專有名詞以及對應的英文，接著再將整份文件倒入GPT-4為基礎的語言模型中翻譯，最後再透過ByteLingo自行研發的AI模型訓練找出最適合的翻譯，就像打造企業專屬的資料庫。
AI平台的應用不僅限於報告書翻譯，藉由企業資料的提供，AI平台亦可作為自然語言互動的AI HR及AI導覽員，體現ByteLingo團隊希望將AI打造成企業客製化助理的目標。
AI平台亦可作為自然語言互動的AI HR及AI 導覽員。賦語科技提供
ByteLingo團隊創造出新的AI平台後，與企業進行商業合作討論時卻一度踢到鐵板。張凱鈞表示：「以AI目前的發展，企業仍無法完全信任它。」科技限制及相關負面新聞，讓企業希望ByteLingo團隊能提供另一層的內容校對，避免AI系統可能衍生的錯誤。
幸好，ByteLingo團隊由來自金融及翻譯背景的成員所組成，成員除了皆曾在國際知名外商品牌就業外，也有曾任四大事務所、專精於金融翻譯的譯者，擁有實力堅強的團隊為最後的翻譯品質把關，讓合作企業得以放心與其合作。
ByteLingo團隊由來自金融及翻譯背景的成員所組成。 賦語科技提供
期待與ESG產業鏈進行整合，透過合作產生綜效
創立至今，ByteLingo團隊考量到規模化及現有人力，在過去兩個月中，透過專案的方式與近10間上市櫃公司合作。但隨著團隊規模的擴大及資金的挹注，團隊考慮在近幾年內慢慢轉變為SaaS的訂閱制服務，並將團隊定位為管理顧問的角色。
張凱鈞也表示，未來希望能與ESG產業鏈的企業進行合作，考量到現行台灣市場的習慣，「企業都喜歡盡量一個窗口可以解決所有相關問題。」張凱鈞期待，未來若有機會可以與同在ESG領域耕耘的企業合作，補足ByteLingo團隊在報告書內容生成、版面設計、數據分析等不同面向的不足，共同打造一連串的服務鏈，讓各自企業專責負責自己擅長的領域，達到團隊合作的綜效。
創業快問快答
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
A：「用你們的服務，跟我自己用 ChatGPT 有什麼不一樣？」A: ChatGPT 就像是一個一般的大學畢業生，他可以做到很多事情，但是不經過任何溝通和訓練，不會是你公司的優秀員工。我們的平台可以幫你們打造出認識你們公司、瞭解產品特色與優勢的翻譯師、導覽員、王牌業務，只要你們公司的專業工作知識可以被整理、書寫成文字，我們就可以幫你打造勝任該職務的 AI 專家。
Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A：客戶有很多需求和想像，AI 能做到的事情也不停進步當中，我們正尋求資金擴充工程團隊，以快速迭代產品功能。
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：
1. 打造一個大家都覺得「會有人做」，但還沒看到的產品
2. 每天都知道自己比昨天做得更好
3. 有好的建議就接受，並且把建議實踐到自己滿意的水準
團隊資訊
公司名稱：賦語科技股份有限公司
成立時間：2022年6月
產品名稱：AI知識管理平台
產品名稱：官方網站
※本文授權自創業小聚，原文見此。
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