深度專訪》代工思維只求「標準答案」，亞洲權威公司治理機構專家

去年11月25日，在亞洲公司治理協會兩年一度頒布、針對亞洲12個國家的公司治理評鑑報告中，台灣僅次於澳洲、香港與新加坡，排名第4，創下歷年來最佳成績。

今年8月底，在中文版評鑑報告對外發布的時間點前後，吳麗莎接受本刊專訪，談到台灣公司治理表現，有別於過去半年內輿論的樂觀氛圍，她的語氣中，有肯定，但透露更多的，是對台灣公司治理「化不開的濃濃憂慮」。

思考〉背後蘊含的意義　善用態度、想法，達到「良善治理」

「台灣（在公司治理上）很努力沒錯，但……，」話鋒一轉，「台灣，總是習慣專注於獲得快速和簡單的答案。」

吳麗莎解釋，或許是這個國家長期以代工生產製造為基礎，而代工業的一個核心思惟，就是「你給我一個標準答案，我就可以打勾！」「偏偏，公司治理遠遠不是這麼簡單。」她繼續說，公司治理的核心，「其實是這些答案背後所代表的態度，以及想法。」

她回憶，在台灣公司年報或ESG報告中，「很多時候，根據我們的訪查結果，公司高層往往只會告訴一些比較資淺的人員，嘿！請依照這些格式範例（Template）填寫那份年報。」

但，「Template這個名詞，是很危險的！」吳麗莎強調，「實務上，我們看到很多人開始『照表操課』之後，他的大腦就關機了，他只是把去年的一些數字和句子重抄一遍，進而失去真正有意義的溝通。」

而綜觀國內民間主要機構投資人的股東會投票政策揭露，吳麗莎認為，僅有一家的表現還算到位，「富邦金控是我們看到比較透明完整的業者。」事實上，這也讓外界能夠清楚地檢視，當某上市櫃公司是富邦金控客戶時，富邦在股東會上的投票行為，是從「客戶」角度出發，或者是從「該公司股東」的角度考量。

「例如，之前台灣勞動基金爆發內線交易醜聞，那你說，我們可以無條件地相信機構投資人嗎？顯然不行。」那麼，如何讓投資人信任你？吳麗莎點出3個核心原則：「公平」、「問責」與「透明」。

回到她所撰寫的這份報告：「如果你讀過了，基本上，你會知道我的很多論點其實都是關於文化。」經過了各種表單的建立、規章的引導，台灣的公司治理有了基本架構，但文化的改變才是公司治理「深水區」，「這也是台灣最迫切需要改變的部分。」吳麗莎說。