全家為何賣無豬肉食物？手指溝通領包裹、學中文，巷口超商如何成

全家NO PORK鮮食標示，供穆斯林移工安心選購

據非營利組織One-Forty調查，便利商店為移工在台生活中最頻繁接觸的場域。為降低語言隔閡帶來的誤解與壓力，全家便利商店自2024年啟動「全家一起友善移民工計畫」。

截至 2025 年底，全家東南亞商品專區已拓展至 1,200 家門市，並因應穆斯林移工的宗教飲食禁忌，將 NO PORK 熟食區擴大至 250 店，同時在全台 4,400 間門市的鮮食全面導入 NO PORK 標示，提供更清楚、安心的飲食選擇指引。

為迎接2026穆斯林齋戒月，全家便利商店進一步強化餐食支持，3月17日前東南亞商品專區逾70款HALAL清真認證商品單件9折、熟食區「馬尚煮」享4入69元優惠、NO PORK鮮食亦超過70款供安心選購。

全家便利商店因應穆斯林移工的宗教飲食禁忌，推出NO PORK 熟食區。圖片來源：全家便利商店

為消弭語言隔閡，全家便利商店推出「溝通友善墊板」，搭配印尼、越南、泰國與菲律賓4國語系對照，協助移工解決櫃檯表達消費需求時的溝通障礙，

今年全台4,400間店舖升級推出「溝通友善墊板2.0」，從移工最常使用的「領取包裹」與「寄錢回家」服務出發，清楚指引服務關鍵流程與風險提醒在櫃台就能一指對照、即看即懂。

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此外，因應近年幽靈包裹詐騙案件攀升，墊板也以多語系新增警示區塊與說明，店員免開口也能完成阻詐提醒；同時，亦因應移工許願提出的生活需求，新增影印、叫計程車、購買車票3大服務指引，更貼近移工在台日常生活。

全家「溝通友善墊板2.0」，新增影印、叫計程車、購買車票3大服務指引，盼協助移工溝通無礙。圖片來源：全家便利商店

全家去年首次攜手One-Forty推動「移工在家一起學中文」計畫，將全台店舖化身移工「巷口中文教室」，2026年則將再提供3,000份免費中文教材包，自2月25日起至3月24日開放予印尼、菲律賓、越南、泰國4國移工申請，亦鼓勵雇主協助家中移工申請參與。

屆時教材將透過店到店物流配送至鄰近「全家」店舖，方便移工就近領取，課程內容結合20支生活情境教學影片、6個月線上社群陪伴，並將規劃8場跨縣市實體中文教室，協助移工打破語言隔閡、提升在異地生活能力。