創新點:AI用得好,可以改善效率、為傳統產業加值。
1. 參加農村志工服務,三人立志發揚傳統工藝
“Someone Somewhere”(某處某人)的三位共同創辦人Antonio Nuño、Fatima Alvarez、Enrique Rodriguez從小一起長大,從國小同班到大學,彼此非常熟悉。
學生時代開始,他們課餘之時,就熱心參加學校舉辦的志工服務,深入墨西哥各地的鄉村,幫忙當地居民蓋房子、為小朋友上課。
Someone Somewhere共同創辦人(左至右):Enrique Rodriguez、Fátima Álvarez和Antonio Nuño。圖片來源:The EPOCH TIMES
與當地居民朝夕相處下來,他們觀察到村裡的婦女常用當地材料做些編織、刺繡的包包、衣服,再帶到觀光地區當紀念品銷售補貼家計。
這些手工藝品雖然精美,卻乏人問津,主要有幾個原因:
一、材質不符現代人穿著機能性的要求
二、缺乏銷售管道接觸喜歡傳統工藝和背後故事的消費者
三、彼此互相競爭,削價求售,零和無法提升全體獲利
三人都覺得這些藝術品埋沒在鄉村實在太可惜,應該要讓更多消費者認識這些默默無名的藝術家作品,若能藉此改善村民們的生活,傳統藝術也就得以保留而不致失傳。
於是,他們三人畢業,工作一段時間之後一起創辦了Someone Somewhere,設法把這些手工藝品推廣到全國。
2. 從改善生活開始,為工匠量身打造生產流程
2016年,Someone Somewhere在群眾募資平台Kickstarter上發起專案,販售這些鄉村工匠們手工製作的棒球帽、衣服和包包。專案啟動後大受歡迎,短短兩天就達成五萬美元的募資目標,提早截止。
為了確保如期交付,他們親自下鄉長住,在不同村落深入了解工匠們的一天如何過?製造流程中最大的困難有哪些?也跟著工匠們上市場買材料、到觀光區賣銷售,觀察他們如何談生意?誰又是整個流程中影響的關鍵?
圖片來源:The EPOCH TIMES
一一釐清問題之後,Someone Somewhere團隊協助工匠組織合作社或小型企業,避免惡性競爭、去除不必要的中間人;辦理銀行帳戶和小額貸款以採購公用生產設備,建立起一套和日常生活密切相關的生產流程,讓工匠們不改變生活型態也能提高生產力,增加三倍收入。
之所以如此大費周章,是因為他們知道不能把工業社會量產那一套做法硬套在偏遠鄉村,否則就只是把生產線換個地方運作而失去意義。
為了讓理想永續經營,一次性的群眾募資遠遠不夠,他們需要更多穩定的訂單。
起初,Someone Somewhere寫信給各大企業的窗口,試著向對方說明品牌理念以及產品的獨特性,希望能和企業客戶建立合作。
但對大公司而言,剛起步的新創企業缺乏實績證明自己,再加上企業需求大多得客製化,Someone Somewhere必須思考如何說服企業客戶,讓他們「眼見為憑」知道自己的本事。
依照既有流程,從接案開始,團隊要先花幾週的時間和工匠們討論細節、備齊材料之後,才能趕工製作出樣品。動輒數週甚至數月的等待期如何跟上企業客戶的快速步調,成了Someone Somewhere急需解決的問題。
好在,近年人工智慧的快速發展提供了契機。2022年由人工智慧新創公司「Stability AI」開發出的「Stable Diffusion」來得正是時候。
3. 借助人工智慧快速打樣,成功切入企業市場
Stable Diffusion是一種「文字生成圖」的機器學習模型,能夠理解使用者輸入的文字,繪製出高品質的圖像。舉例來說,輸入「一張太空人騎馬的照片」,Stable Diffusion就能產出這張圖:
圖片來源:維基百科
然而,由於缺乏適當的訓練材料,通用的Stable Diffusion模型雖然可以正確地處理一般性的「材質」和「顏色」等參數,對Someone Somewhere主打的特色「工藝」卻無能為力。
這時,過去多年持續下鄉的努力終於派上用場。Someone Somewhere累積了非常多各地工匠們包含外觀、細節的作品照片,將這些照片加上標籤後餵給Stable Diffusion訓練,就能讓模型能漸漸理解工藝並正確輸出圖片。
經過大量照片訓練後,Someone Somewhere幾分鐘內就能生出多張「設計一件上面有美洲地圖刺繡的T-shirt」或是「用棕梠編織的技法製作Dior包包」的產品渲染圖。這些圖像會先經過內部自家的設計師評估,確保都是各地工匠可以做出來的產品,再用這些圖去跟企業客戶說明,一切就變得更容易。
圖片來源:LinkedIn
有了這項神兵利器,Someone Somewhere設計的效率暴增,從每月生出10張產品設計圖暴增到5,000張。共同創辦人Antonio更指出:「根據現有2,000種獨家產品,加上10,000種常見材料,就產生了2000萬種產品的可能性」。
「有圖有真相」之後,Someone Somewhere也一改原先寄信的行銷做法,直接把渲染出的產品圖貼在LinkedIn的平台,標註Patagonia、Apple等各大企業,提出「如果某某企業結合某某地區的某某工藝,看起來會是什麼樣子?」
圖片來源:LinkedIn
其中,一則吸引了超過百萬次瀏覽、將Addidas足球球衣結合刺繡工藝的貼文最為成功,許多人紛紛轉貼並Tag Addidas的官方帳號,敲碗能買到這件漂亮的球衣。
第二天,Addidas就找上門來,希望合作把想法化為現實。最終,Addidas提供科技布料製成的球衣,再交給Someone Somewhere的工匠們手工刺繡,成了墨西哥國家足球隊出戰2024美洲盃賽事的戰袍。
墨西哥國家足球隊的戰袍。影片來源:Addidas
目前,Someone Somewhere有兩個主要的銷售管道,除了在B2B方面持續與大公司合作,將工匠納入產品的ESG供應鏈之外,他們也在官方網站和陸續開設的實體商店進行D2C銷售。
過去三年來,Someone Somewhere的營收成長了36倍;導入AI之後,合作的企業品牌相較過去也成長了三倍,包含Google、Amazon、Uber都成為他們的客戶。總計為全國的鄉村工匠們創造了超過50萬個小時的工作時數。
面對來勢洶洶的人工智慧,希望Someone Somewhere的故事也能為你帶來啟發。
※本文授權自創新拿鐵,原文:人工智慧搶走工作?墨西哥的「某處某人」用對AI,反而創造就業機會!