目前,台灣社會企業透過台灣公益團體自律聯盟做評估與審核。社會企業在各領域的蓬勃發展,各界有許多不同的角度與工具,衡量「成功的」企業經營指標。我創業鮮乳坊時,一直希望能夠判斷經營過程,對於農民、合作店家、消費者、獸醫等不同利害相關人,到底是否真正有益。但也發現訂定出客觀的數字作為社會行動的衡量指標,是非常困難。
近年英國的社會投資報酬Social Return on Investment(SROI)熱烈被討論,英國機構Social Value International則如同會計事務所般,負責SROI審核認證。它是一套將社會效益量化的評估工具,用來驗證社會行動是否創造出相對應的社會價值。
它將各種投入與產出的社會影響,採用相關的財務代理指數進行換算,用「會計」方法計算企業的「社會影響力」。評估過程中要具體描寫出整個專案有參與的利害相關人,並描繪出價值地圖,讓每一個社會行為的投入,計算最終一進一出的過程中,產生多大社會影響力。像鮮乳坊經過準則計算,投入一元即產出為四.○五元的社會影響力報酬。