其中，在各項廢棄物中，因科技愈來愈進步、電子產品價格愈來愈親民，電子廢棄物成為全球環境最大威脅之一。Dell全球環境事務部門亞太區最高主管戴令徽論壇中分享，全球每年有51噸電子廢棄物，其中只有不到20%有被回收，其他要不是不知去向，就是被不適當處理方式，「但那些東西其實都有其價值，城市採礦就是這樣的概念，這對Dell來說很重要。」
在2020年前，Dell已經達成使用超過10億磅可回收材料或再生的材料目標，同時回收產品重量也達到約20億磅，相較當初Dell給自己訂下的目標大約提前1~2年達標。
Dell用擋風玻璃回收的材質來做背包。照片來源：Dell臉書粉絲團。
不過，除最基本回收電子廢棄物外，Dell也積極與異業合作，在2015年與成功回收航太業的碳纖維並用在產品中；在2017年用海洋塑膠重製包裝筆電的塑膠隔板；在2019年則將非常難回收的擋風玻璃拿來重製為防水背包，戴令徽對此說明：「別人的廢棄物可能是我們的資源。」
對於未來推動永續的目標，戴令徽分享Dell將從回收端與設計端兩方面著手，首先在回收端部分，當客戶每買一個產品時，Dell就會回收等量產品；而在設計端，在所有產品類別，物質的使用要有50%是回收或再生物質，而在包裝的部分則要求100%必須是回收物質。
戴令徽進一步說明：「其實回收是很後端的動作，永續概念已在Dell人的DNA裡，每個人在設計時都會思考到永續，想到如何讓產品易於修理、製造，並降低廢棄物的產生。」儘管要達成2030年的目標是一項大挑戰，但戴令徽說「面對這項挑戰，大家都很興奮。」
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