2016年5月,一名旅客向台灣高鐵客服中心反應,他的孩子在高鐵苗栗站的計程車排班區,被毛毛蟲嚇了一跳,擔心其他孩童,也會遭遇類似情形。 當時,客服中心將這則客訴,轉達給台灣高鐵土建設施工程部高級工程師羅文賢,請負責苗栗站施工管理業務的他,協助回應;而羅文賢的答覆,不僅消除了這名旅客的疑慮,也間接帶出,台灣高鐵3座獲得綠建築標章的車站,從無到有的故事。
外送每次送來的Pizza都東倒西歪、總是答應你10分鐘後到卻總是大遲到?在爆氣打給客服前,你有沒有想過,這些問題或許不是因為外送員的駕駛技術太差,而是他們沒有合適的外送工具。
9月是許多新鮮人進入職場的旺季,台灣大哥大向新世代優秀人才大力招手! 台灣大總經理林之晨今(8)日率領「台灣大長人陣」出席活動,包括新任的財務長張家麒、資訊長蔡祈岩、商務長林東閔、數據長詹兆源與策略長李廷峰,並與媒體分享「人才高學力 職場心動力」人才招募與留任計畫,爭取程式開發與數據科學、智能客服網站工程師、AI視覺系統研發工程師、防禦服務工程師、遊戲金流商務開發、再生能源發展工程師等優秀菁英加入台灣大幸福企業的陣容,一起成為加速台灣大轉型的關鍵新動力、永續成長的好夥伴,台灣大將以堅強陣容,全力加速轉型區域級科技電信公司,並廣邀各方好漢搭乘蓄勢待發的火箭,一同升空。
公平,不在於用同一種服務方式對待所有的客戶,而是考量不同客戶的需求,讓客戶感受到相同的溫度。2025年預估台灣將邁入65歲以上人口占總人口比率達到20%的超高齡社會,南山人壽堅持服務的溫度,將數位工具結合人員的服務經驗,分析樂齡客戶需求,據以優化服務流程體驗,並且積習協助保戶避免成為金融詐騙受害者,落實金融服務業公平待客原則。
2023/2/15更新: 行政院政府規劃普發現金6000元,其中一個領取管道是透過ATM領取,引發ATM數量與鈔票備量是否足夠應付龐大領取潮的擔憂。金管會周二(2/14)公布最新消息指出,目前已經確定全台共有2萬4922台ATM都可領取6000元,數量占全體ATM比例約76.5%。 其中,ATM全台最為普及的中華郵政公司表示,目前ATM已經完成程序修改,將配合政府同步進行壓力測試,未來在ATM插入金融卡且只要輸入身分證號碼和健保卡號就可領取。 除了有8家公股行庫(台銀、土銀、華南銀、兆豐銀、一銀、彰銀、合庫銀、台企銀)的ATM加入紓解領鈔人潮的壓力,另外也有包括國泰世華銀、台新銀行、中信銀行及郵局。 金管會也強調,在行政院宣布可以領6000元前,將積極輔導協助這12家行庫進行壓力測試與要求其增加補鈔頻率,並配置充足的客服人員,對極端情境妥為規劃跟因應,要讓民眾都能順利領到這個從天而降的紅包。
航空公司與機場在全球新冠疫情期間大多縮編度小月,疫後經濟復甦來得又快又急,持續缺人孔急,地勤行李處理人員以及客服都缺工導致機場行李延誤、旅客大排長龍。為了吸引勞工,各種福利出爐,不只提供托嬰中心、通勤補貼,甚至還祭出送 iPhone。
普發現金6000元將在週三(3/22)開放線上登記,財政部宣布登記前5日將採分流方式,由身分證尾數0、1的民眾最先開始登記,23日至26日則依序開放其他尾數的民眾登記。 財政部說明,規劃建置的「全民共享普發現金」宣導網站及客服專線「1988」,週一(3/20)上午10時起正式上線;其中,登記入帳網站3/22開放線上登記,「ATM領現」及「郵局領現」的開放時間尚待政院公布。 財政部召開「全民共享普發現金宣導網站上線暨線上分流登記說明」記者會,政務次長阮清華表示,目前規劃發放方式採「登記入帳」、「ATM領現」、「郵局領現」、「直接入帳」及「造冊發放」5種方式發放。分流登記期間(3/22至3/26)將採身分證字號或居留證號尾數分流,每日開放兩組尾數的民眾登記,身分證尾數「0」、「1」的民眾可在3/22率先登記。3/23為「2、3」,3/24「4、5」,3/25「6、7」,3/26則為「8、9」。
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1.「台灣ESG永續基金排名」是以台灣金管會「ESG基金專區」內認可的國內外ESG基金,為評比的主要母體,再依各基金每周的績效表現,進行排行。
2.依目前市場狀況,同一支基金之下又會區分不同級別,本排行只取同一基金下績效表現最佳的級別,進行評比,其他級別,則忽略不計。
3.其他條件:晨星永續投資評等(Morningstar Sustainability Rating),是針對該基金過去12個月以來的表現決定。
4.50強排名每周會以周績效高低變動。