他在《2030 永續企業革命》描述這段經歷,由於聯合國的預算來自各國稅金,用於支援中國家的開發,錢用完了,救護車、糧食支援、學校運作就停擺;一停擺,前面建立的制度、養成的生活習慣都付諸流水。
於是,2014 年他離開聯合國,進入日本顧問公司提供永續諮詢服務,後來創業成立永續顧問公司,協助企業將 ESG 融入核心經營策略中,創造「實現自己利潤,同時也兼顧社會公益」的營運模式。
SDGs 與 ESG 雙管齊下!打造能獲利、有影響力的商業模式
聯合國在 2015 年通過「2030 永續發展議程」,提出 17 項在 2030 年以前需要達成的永續發展指標,包括氣候變遷行動、性別平等等,目的是促進社會共存,也就是所謂的 SDGs(sustainable development goals,聯合國永續發展目標)。田瀨和夫表示,SDGs 就是國際公認把「美好」具體化的標準。
相較之下,起於投資圈的 ESG(environment 環境保護、social 社會責任、governance 公司治理),是 2004 年 20 家全球領先的投資公司支持聯合國倡議的負責任投資原則,因此,企業投入 ESG 會有經濟考量,意即不永續可能無法獲得投資人青睞,而 SDGs 關注的則是社會共同福祉。
田瀨和夫認為,雖然兩者的發起目的不同,但對美好時代的追求是一樣的,所以許多企業會雙管齊下投入。SDGs 的優點是設想一個中長期未來的藍圖,企業如果能以 SDGs 為基礎,就能開拓新的事業機會,創造既獲利、對社會有正面影響力的商業模式。
舉例來說,日本企業 Euglena 創辦人出雲充 2005 年創業想法是利用經濟實惠的綠蟲藻製作保健食品,解決開發中國家糧食缺乏的問題(對應 SDG 目標 2:消除飢餓)。後來,在日本最大綜合商社之一的伊藤忠的投資下,將綠蟲藻粉作為優格的原料,後來也用來製作美容產品、飛機生質燃料。
在商業營運的支持下,Euglena 得以將綠蟲藻做成餅乾送到孟加拉,持續改善當地營養不良的問題。如果是靠著政府或國際社會的支持,可能沒有更經濟實惠方式支持這個糧食計畫,也難以確保計畫永續。
映射法:從製造流程找出 SDGs 的施力點
不過,要像 Euglena 一樣將 SDGs 帶入企業營運並不容易。田瀨和夫表示,企業最常用「映射法」(mapping),做法是先拆解公司的產業鏈,然後在各流程中找出事業活動與 SDGs 的關聯。
映射法:製造業如何導入SDGs?圖片來源:經理人/涂貴婷製
舉例來說,鞋子代工的企業,可能在採購階段以環境友善的材質為原料(對應 SDG 12:保育和維護海洋資源);生產階段則處理製程產生的廢水(對應 SDG 6:確保潔淨水源);物流階段用大批貨物運送形式來取代小批物流,節省物流油費,降低二氧化碳排放(對應 SDG 13:氣候行動)。
田瀨和夫認為,這種做法雖然能幫助企業找到著力點,但如果企業無法從中發揮核心價值,就很難創造獲利機會,因為不管是採用節能設備、大批物流運輸,其他企業老早就在做了。
三明治思考法:著眼於未來,不只是解決眼前的問題
他認為,企業投入 ESG 的出發點不應該基於「公司能對 SDGs 有多少貢獻」,而是要抱持「企業經營本身就在支持 SDGs」的思維來做。
以日本黑貓宅急便所屬公司大和運輸來說,它的核心能力是「無論客戶在哪,都能提供宅配服務」,他們觀察村莊許多高齡者需要照顧,進而開發探望長輩、代購家用品的服務。
透過觀察社會和外部需求,結合自身核心能力推出的服務,它會讓永續服務具有差異性,進而創造新的市場機會,這跟單純對應公司做了哪些社會有益的路線不同。
田瀨和夫指出,企業要問的第一個問題是:「你認為公司的核心能力是什麼?」接著是:「30 年後,也就是 2050 年,你想過著怎樣生活?而你的公司能在其中扮演什麼角色?」
他表示,自己在輔導日本企業時,諮詢者常常是「中階主管」,他建議中階主管以「經營理念」、「長期策略」來說服公司投入 ESG ,像是以「 30 年後的社會是什麼樣貌,公司能提供哪些服務」與高階主管討論,並減少分析投入成本和技術需求,以喚起高層對環境、社會的同理心,比較容易達到目標。
這個方法他稱為「三明治思考法」(參見圖表),這種做法可以思考現狀和未來的差異,從差異中找到努力方向,優點是能著眼於未來,訂立長遠的策略,而不是只解決眼前的問題。
三明治思考法:從現況與未來的差異找到創新商模。圖片來源:經理人/涂貴婷製
最顯而易見的例子是,許多企業喜歡每年辦一次淨灘,這個做法雖然很好,但可能無法持續 10 年、20 年,而且它解決問題也比較小(只能讓某一天某塊沙灘變乾淨)。
然而,如果企業是從 2030 年海灘景象出發,希望海邊不要再有任何塑膠污染的長遠目標來想,解決方法可能就會不一樣,也許開發替換塑膠的材質會是公司發展的方向。藉由設立長遠如登月計畫般的困難目標,才能促使公司創新,並從日常營運、商業模式中思考解決辦法。
田瀨和夫
1967 年出生,東京大學工學部核工程系畢業。1992 年~2001 年在日本外交部服務,曾擔任「人類安全委員會」祕書處擔任緒方貞子(前聯合國難民事務高級專員)的助理。2005 年到聯合國服務,曾任聯合國祕書處和人類安全主任、聯合國巴基斯坦新聞中心主任。
2014 年自聯合國退休,進入德勤(Deloitte)擔任公司 CSR/SDGs 推進室主任,2017 年創立諮詢公司 SDG Partners,輔導企業將 SDGs 目標納入組織營運、披露 ESG 訊息等等。台灣在 2022 年出版他的著作《2030永續企業革命》,是全台第一本融合永續經營思維、導入方法的書,主張投入 ESG 同時兼顧獲利,企業才能真正永續。
※本文授權自經理人,原文見此。