公務員經歷逾三十年的他，一路都沉穩安靜，但真正當家作主，從顧立雄手上接下印信，一登場就讓人耳目一新，以重棒出手揭開序幕。
二○二○年五月上台，黃天牧到九月就開出五十六張罰單，並重罰新光人壽，將董事長吳東進停職到任期結束，讓全金融市場瞬間清醒。比起顧立雄，外表溫文儒雅的黃天牧原來也不好惹。
自他上任以來，金融市場一點都不平靜，首當其衝就是理專接連爆發重大舞弊，比起掏空公司等弊案，理專舞弊雖不算大，但每一分錢都是老百姓的血汗錢。他深諳「小不理則亂大謀」的為官之道，重罰玉山銀行等業者，並撂下重話：「深惡痛絕！」此舉殺雞儆猴也安民心，小心謹慎當作第一要務處理。
緊接著日盛金求親案接連上門，泰國正大集團、富邦金控接連敲門，觸及法則、規範都不一樣，但日盛金背後的大股東中國籍肖建華，高度敏感複雜，在在考驗黃天牧的治理能力，最後金管會核准富邦金控公開收購日盛金。
紅蘿蔔與棍子齊下，黃天牧沒有忘記台灣金融業要往前走，他親手發出第一張的網銀營業執照給樂天商銀，不忘叮嚀「行穩致遠」。網銀業務雖然是在顧立雄時代扎根，但黃天牧知道，開門營業之後，挑戰才要開始。
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