對照 2022 年榜單，今年值得關注的是，施奈德電機擠下霸榜三年的美國思科系統，首度躍上第一名的位置；儘管入選榜單前 5 名的企業未有變化，但如沃爾瑪與去年未於名單中的聯想集團，皆進入前 10 名列，擠下了英特爾和雀巢。特斯拉、惠普、安海斯-布希英博、葛蘭素史克集團與陶氏化學也都是今年排行中的新面孔，可以看出在供應鏈管理領域中，企業得面對快速變化的市場，並做出相應決策。
註：此份名單為顧能自《財富》（Fortune）500 大企業與《富比士》（Forbes）全球企業 2000 強彙整而成，並篩選年營收達 120 億美元者。另外則剔除未有實體供應鏈的公司。
一如既往，顧能也選出了「大師級」的企業供應鏈管理典範，要獲得這項殊榮，公司必須在過去 10 年中至少有 7 年獲得前 5 名的綜合得分。今年分別為亞馬遜、蘋果、P&G 和聯合利華，麥當勞則回到了前 25 強的行列中。典範中以亞馬遜為例，之所以能夠領先其他同業，是因為亞馬遜在加州成立一處運送據點，將成為全球首個受國際未來生活機構（International Living Future Institute）認證的零碳排放運送站。
顧能會在榜單中另外選出「大師級」企業供應鏈。圖片來源：管理典範顧能（Gartner）
頂尖企業管理供應鏈的 3 大趨勢
顧能從今年度榜單當中，歸納出 3 個企業管理供應鏈的趨勢包含：推動與不同夥伴的合作可能性、辨認並把握新機會點和改變組織運行等方式。
1.擴及上下游，嘗試新合作模式
顧能認為應該和上下游生態系的夥伴，嘗試更多供應鏈上的新合作模式，拿下第一名的施奈德電機就是最好例子。他們實行了 3 年的 STRIVE 計畫（取自可持續、值得信賴、韌性、智慧、高速、高效率的英文單字字首），便將可持續發展的概念擴及至供應鏈夥伴，例如替他們提供零碳排放的培訓、指導與相關資源，參與者至今已共同降低了 10% 的碳排放。
施奈德電機接受《Supply Chain Management Review》還提到，該公司內部設有專門團隊，為他們的客戶設計能源方面的永續方案，就連在榜單中的沃爾瑪也是他們的客戶，施奈德電機將協助沃爾瑪在 2030 年減少全球供應鏈產生的 10 億公噸二氧化碳。
2.及早規劃、尋求新機會
企業應該尋求各種潛在的可能性，或提早預防潛在的風險。思科系統與多數科技產業相同，皆遇到了物料短缺的窘境，但他們透過情境規劃（scenario planning），制定出了完整的應對策略，包含以年為單位的預測、供應商資格審核、風險管理措施等，等於針對多種未來發展提早擬定計畫。
高露潔-棕欖則拓寬了產品的供應鏈廣度，《Fast Company》報導該公司積極進軍航太領域，甚至和美國國家航空暨太空總署（NASA）合作，實際在太空站中測試，研發出太空人亦能使用的衛生產品，例如在缺乏水的狀況下、如何清潔牙齒，再把研究成果帶回地球類似的環境中使用。
3.改變組織運行方式
最後，企業需善用各種新科技，加快文化和技術轉型，包含與客戶、供應商互動的方式，或能夠改善組織當前的運作流程。百事可樂開發出數據分析工具提供給各零售通路，包括更好用的 UI 介面與即時回報庫存的掃描工具。另外，在產品產製過程當中，還加入各種即時數據監測、AI 應用等，提早預測產線問題和障礙，大幅降低營運中斷時間。
顧能發布 2023 年供應鏈管理 TOP25 企業榜單。圖片來源：管理典範顧能（Gartner）
※本文授權自經理人，原文見此。
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