ESG永續報告書編寫流程
根據公司治理3.0永續發展藍圖，企業應以GRI、SASB、TCFD準則的概念，依據議合、規劃、編撰、審核和溝通的流程，來編撰一份ESG永續報告書。
一、議合
1.包容性：與利害關係人溝通，蒐集關注內容及合理的期待。
2.重大性：重大性議題來源可能有問卷調查、面對面溝通等；運用風險管理的概念界定重大性議題，將重大性的準則程序化。
3.完整性：定義重大議題的邊界，釐清資訊的蒐集範圍。
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二、規劃
ESG和企業所有部門都有關，幾乎沒有哪個部門或人員可以和ESG脫鉤，例如：HR部門與人權有關；廠務部門與水資源、能源、材料應用有關；行銷、業務部門與客戶、供應商有關。一般公司會成立專門的部門或委員會來負責ESG相關事務，例如：設立企業永續部、ESG委員會撰述委員，規劃的時候要釐清人、事、時、地、物。
三、編撰
確定編撰ESG永續報告書的目的、包含的內容、存在的問題和對應的解決方案等，編撰時可將PDCA(計畫、執行、檢查、改善)融入到報告中，並運用GRI六大品質指標與SMART原則進行報告書的撰寫。
四、審查
1.內部組織審查: 確認組織永續、審核資料正確性
2.獨立查證機構：協力廠商審查
最終內容提報董事會委員審議，確認ESG報告符合公司政策。
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五、溝通
1.對外溝通：
透過多種方式對外公佈，例如：台積電透過公司官網、專門的ESG網站對外公佈公司的ESG運作方式。
將ESG報告書上傳到經管會的申報平臺。
2.對內溝通：
傳達ESG相關理念給公司內部員工，並進行雙向溝通。
下圖為台積電和利害關係人_員工之間的雙向溝通案例，在2021年舉辦了64場勞資會議，內部溝通管道處理案件數有4,437件，經過資料分析後，可以知道員工關注的議題有哪些，後續企業才能針對各議題擬定相對應的處理措施。
另外，台積電將重大議題依據風險管理進行區分，如此一來，企業可以進行風險評估以及擬定對應的相關作為，後續可以追蹤了解這些重大議題的發生機率是否有上升或下降的趨勢。
ESG永續報告書內容
根據公司治理3.0永續發展藍圖，企業應依循GRI、SASB及TCFD揭露企業的永續資訊，這裡提供報告書建議包含的內容資訊，如下圖。
1.關於本報告：說明報告書參考了哪些準則。
2.組織概況：說明組織架構、願景，以及永續發展的經營理念。
3.永續經營：除了介紹全球永續發展現況之外，也要說明企業的永續計畫及關鍵績效。
4.利害關係人的合作：利害關係人包含內部員工、政府、工會、投資者，說明有哪些重大議題，以及如何協同合作。
5.主要內容：後續針對E(環境)、S（社會）、G(公司治理)分別報告，撰寫公司的狀況跟立場。
6.附錄：說明報告書參考的資料等。
※本文授權自就享知，原文見此。
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