工具機被稱為「機械之母」,能將金屬或其他材料加工成零件,沒有它,許多產品都無法生產出來。日本在工具機領域有舉足輕重的地位,全球營收前10大的工具機製造商,就有5家來自日本。
友嘉有今天的產業地位,主要透過合資和併購兩大手段,提升製造技術能力;旗下收購的公司有16家來自日本,而合資企業也有17家來自日本。
友嘉跟日本的緣份很早,成立之初靠著進口代理日本挖土機和電梯設備起家,建立和日本產業的關係。
友嘉能將多家日本老牌工具機業者納入囊中,關鍵在於總裁朱志洋尊重專業,不過度干涉原企業管理運作方式。圖片來源:攝影/蔡仁譯
朱志洋認為,企業規模要擴張,除了內部創新和轉型,另一個方法就是透過併購,才能快速進入新產業,獲得更高階的技術,以及產品製造能力。
朱志洋專門瞄準擁有百年歷史、握有純熟技術的目標併購。百年歷史的日本老牌工具機業者Sakasaki,是朱志洋在1999年納入囊中的第一隻獵物,併購後改名EMC。之後於2014年收購130年歷史的工具機老祖宗池貝(Ikegai),2016年則收購同樣有百年歷史的新日本工機(SNK)。
全球超過百年歷史的工具機業者中,日本有6家,友嘉就併購了其中3家。再加上其他案子,目前友嘉在日本市場收購的公司數高達16家,在整個集團內的併購案數目僅次台灣和中國。
安侯建業(KPMG)工業產業主持人劉彥伯觀察,企業併購不是只有整併技術,過去台灣企業的失敗,主要都是在員工心態、文化適應問題上受挫。
友嘉在全球收購的公司近百家,朱志洋的管理方式就是不管理。他只針對公司重要策略做決策,以及分享集團資源給旗下公司,其餘日常的運作,都交給當地主管負責,不派人干涉,也是這些百年歷史的工具機業者,願意將公司賣給友嘉的關鍵。
「派人去也做不好。」朱志洋強調,這些歷史悠久的公司,技術層次、產品品質都遠遠超越台灣15至30年,如果派自己的人接手管理,就如同用國產車的經營思維,去經營一家手工跑車公司,「那是會鬧出笑話的。」
花一年蓋18個章,從細節看出日本人態度
跟日本市場往來多年,但朱志洋坦言,自己的日文並不算好,重要的商務討論還是以英文為主。就算真的遇到外文溝通有困難的業者,也並不影響併購,「重點是要懂人、懂數字。」透過學習前人的經驗,就能藉由重組、整合來產生新的綜效。
在與日本企業交手40多年的經驗中,朱志洋對於日本人「群體決策」謹慎的態度印象深刻。
他回憶,友嘉跟豐田通商(Toyota Tsusho)合資成立工具機公司時,細節條件都已經跟對方副社長當面敲定。沒想到,豐田通商內部光是會計師、律師風險評估的確認,就花了半年,相關文件從下到上一直到董事會拍板決定,時間又過去半年,過程中一共蓋了18個印章,整整一年後合資案才通過。
友嘉集團成立於1979年,核心業務為工具機製造、買賣。圖為友嘉總裁朱志洋。圖片來源:攝影/蔡仁譯
朱志洋開玩笑告訴對方,「我們這邊我決定後,最多兩周或一個月董事會就通過,你們為何需要這麼久,還花這麼多錢?」豐田通商回答:「我們的體系就是這樣。」
雖然決策時間長,但每個決定都是經過群體討論、嚴謹推敲的結果。朱志洋觀察,在日本企業,只要有一個人有疑慮,就必須直到疑慮消除,事情才能往下進行,這也是為何日本企業可以維持一貫高品質的原因。
日本工業化程度勝過台灣,過去較少會把核心技術轉移到台灣。近年台灣有能力併購日本企業,從日本的角度看,會擔憂關鍵技術流失。
劉彥伯提醒:「雖然台日友好,仍是在商言商。」未來併購例子一旦變多,日方可能會針對高端技術的併購案設下限制,「 台資企業要把握政府、民間對台灣友善之際,多做併購。 」
一位工具機同業觀察,日本是準備充足的民族,產品基本功打得很好,這幾年日本工具機產業持續成長,對台灣工具機來說較辛苦,價差的優勢也被匯率吃掉。
對友嘉和台灣工具機業來說,接下來的機會可能來自汽車業。工具機最大應用之一是汽車業,日本汽車產業完整,有許多客戶可以在技術上練兵,價格又比德國和美國便宜,加上電動車帶動相關的工具機設備,新的台日購併案應該不會等太久。
如何與日企打交道?
Tips 01
日本人重視商場禮節與市場規範,想打入大廠供應鏈,要先取得信任第三方引薦人的推薦
Tips 02
由於日本人行事風格嚴謹,每項決策都需經過層層討論與把關,要預留較長工作時間
Tips 03
日本人對於技術、品質深感自豪,併購日企需要尊重專業,不過度干預
※本文授權自數位時代,原文見此。