玉山金控11度榮獲「亞洲企業傑出ESG白金獎」，玉山銀董事長黃男州（左三）、金控總經理陳美滿（左四）與團隊合影。圖／玉山提供
事實上，去年底，陳美滿才獲得財資雜誌(The Asset)及亞洲企業管治雜誌(Corporate Governance Asia)評選為「亞洲最佳CEO」，帶領玉山繳出一張稅後純益205.7億元歷史新高的亮麗成績；今年正式邁入30歲的玉山，在ESG領域也獲得超過30項國內外重要獎項肯定，並在獲利(EPS)跟永續(ESG)之間取得平衡，一路走來，究竟如何辦到？在新的一年的開始，陳美滿作出分享，以下為整理大要：
Q：玉山從1992年就將永續經營、企業社會責任列入最高目標：30年前，ESG並不被外界重視，玉山何以看得這麼前面？相較於同業，玉山推動ESG有何優勢？
A：玉山一成立，便以台灣最高的山為名，矢志成為最好的企業，所謂「最好」，不只在綜合績效上有最好的表現，同時也要成為一間最被尊敬的企業。
有人曾問創辦人黃永仁先生：「如果績效好跟受人尊敬，兩者只能選一個，創辦人會怎麼選擇？」創辦人毫不猶豫的回答：「受人尊敬的企業。」
我們的目標不是獨善其身，而是兼善天下，呼應玉山成立最初的願景，便是成為世界一等企業公民，並展現對這個社會、這片土地的關愛與責任，也就是現在大家說的ESG。
由於玉山在ESG領域起步得早，在治理架構、團隊組成、ESG議題推動和執行模式已經運行地比較成熟。透過鼓勵員工參加志工活動，將ESG理念融入玉山人的DNA、也將ESG元素融入金融業務，攜手顧客共同推動對社會、環境更美好的事情。
Q：外資、永續評鑑等長期對玉山都高度肯定。從發想、落實到執行ESG，有哪些困難？
A：我們剛推動ESG時，就開始向國際標竿學習，引入不同的管理思維及機制，陸續克服了許多挑戰。玉山認為只要這件事對顧客、社會和環境是好的，就會努力實踐。
怎麼樣把在短期與長期取得平衡，是推動ESG是很重要的關鍵。我們知道從發現問題、制定制度到落實執行，最需要的就是共識，也許短期獲利會受到初期投入的影響而減少，但從長期的角度來看，相信會產生正向的回饋，例如獲得顧客及國際機構的肯定。其實，ESG與獲利並不衝突，對玉山而言，ESG結合業務反而是提升內部專業與管理細緻度的好機會。也因為ESG的專業，讓玉山有能力為顧客做出更長期的規劃，讓雙方能互利共好。
Q：未來金融業在ESG的挑戰仍大，根據世界經濟論壇(WEF)《2021全球風險報告》，連續5年第1名的風險因子均為極端氣候，並有多項是環境風險。這可能會對銀行業務、客戶造成的衝擊或影響有哪些？玉山如何因應？
A：的確，「極端氣侯」已連續五年成為全球風險第一名，前五名之中，更有四項與環境、氣候風險有關，從中國鄭州大水，台灣2021年旱災衝擊半導體供應鏈，都可看得出來氣候環境的潛藏問題。
玉山在2017年是台灣首家加入氣候變遷相關財務揭露(TCFD)的金控公司，也是亞洲首家以升溫1.5°C情境設定減碳目標的金融業，更訂定長期目標，2027年前將國內自有大樓改建成綠建築、2030年前國內據點100%使用再生能源、2050年前成為淨零排放銀行。
為了因應氣候風險，我們把氣候風險升級到董事會層級進行討論，每一年都要把氣候風險的財務衝擊作成壓力測試，向董事會報告。2021年企業社會責任委員會更名為永續發展委員會的時候，也新增氣候變遷工作小組，作為推動氣候變遷相關事務的專責單位。
玉山也衡量氣候風險對業務的衝擊，2021年我們預估了台灣九大高碳排產業(鋼鐵、水泥、造紙、化學、石化、塑膠、海運、空運、半導體 )在2度C及1.5度C升溫情境下造成的財務衝擊，發現2度C情境下，2030年產業的營運成本會提高2%；若在1.5度C情境下更是會升高到4%到5%。這九大高碳排產業的客戶，佔玉山總放款額度6%，是不容忽視的資產部位。
也因此，2021年初，玉山集合32家傑出企業共同倡議ESG，進而協助客戶強化氣候風險，共同為台灣這塊土地許下承諾，攜手為台灣ESG永續發展而努力。
Q：玉山金對台灣永續發展的期許與建議？
A：E、S、G三樣是連動的，不但會帶動環境、也會帶動社會，更因為公司治理，也可能衍生出來一些經濟問題，因為三者的互相連動，E、S、G需要均衡發展。
極端氣候的頻率只會越來越高，所衍生的問題，企業如何面對？我們有兩項建議，第一，強化企業韌性，鼓勵企業主動公開揭露ESG成效，不管是內部、外部的風險、危機，企業都要能夠去應變；第二是建議企業制定營運持續BCP (Business Continuity Plan)計畫，且要落實執行，這樣子才能讓企業在面對風險而來的傷害能降到最低。
我們呼籲，ESG不是零和，是共好，它不是商場上講的輸贏，而是要贏得我們大家共同的未來。期待台灣企業勇敢面對ESG的新挑戰，才有可能找到新機會，進一步將ESG與企業本身核心業務結合，打造業務與永續的正向循環，一同推升台灣有個美好的未來。
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