金管會表示，中華郵政的板橋埔墘郵局、臺北雙連郵局、彰化光復路郵局、高雄青年郵局辦理簡易壽險業務，及壽險處辦理一般業務，查有違反法令規定。26項缺失內容包括：違反防制洗錢作業，未依據客戶的重要性及風險程度，訂定定期審查的標準及作業流程規範。
其他缺失還包括：查核單位未能有效查核契約異動、新招攬案件情形；招攬及核保作業未確實評估保戶的保險需求及商品適合度；公司尚未建置姓名及名稱檢核的模糊比對機制、不利洗錢及資恐風險的控管。
另外也發現，中華郵政公司對1年內申報可疑交易達3次以上的客戶納入自建名單資料庫，並列為高風險客戶控管，但對於已申報疑似洗錢的客戶，尚未有相關重新審核確認的機制，即停止進行持續審查措施等情事。
保險局說，由於簡易壽險法的罰鍰額度不高，過去很少被開罰到如此高金額，這是歷年來郵局收過的最大罰單，也少見一口氣開罰25項糾正。
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