麥當勞性侵案始末
據了解,受害少女於2022年8月進入該麥當勞餐廳擔任工讀生,一名男性主管利用職務之便,逐步對少女進行性騷擾,從最初的言語挑逗、肢體接觸,最終演變為多次性侵。
少女長期忍受身心煎熬,罹患憂鬱症,並於今年2月離職,在一位同事的鼓勵下,少女於3月報警提告,該名主管揚言在電話中恐嚇少女,聲稱自己是「富二代」,少女難以承受壓力,最終於11月輕生。
麥當勞公司在今年3月接獲少女申訴後,立即展開調查,調查確認性騷擾案成立後,於5月解雇該名主管,麥當勞聲明對此事件深表遺憾,並全力配合執法單位調查,並向家屬表達哀悼與慰問。
台北市警察局士林分局表示,針對北市有女員工遭主管妨害性自主一案,警方受理報案後便積極偵辦,並於5月移送士林地檢署,士林地檢署表示,已經分別訊問告訴人、告訴代理人、被告及辯護人,並多次向速食店調取相關資料進行查證,製作了現場勘驗紀錄,目前案件正在積極偵辦中。
然而,受害少女母親對麥當勞的處理方式表示不滿,批評公司僅開除加害者,未對受害者及其家屬提供任何交代或慰問,並指控麥當勞未能妥善處理此事,對其女兒的死負有責任。受害少女母親公開了該主管的求饒訊息,顯示其曾試圖與少女和解。
據指出,該名主管曾於其他麥當勞門市工作,恐怕存在其他受害者。一名吹哨人證實曾目睹李姓襄理與少女深夜獨處於倉庫,事後少女透露遭到侵犯,該主管過去更曾多次在職場上炫耀與女同事發生關係。
此事引發社會大眾對職場性騷擾、企業社會責任關注,許多網友湧入該麥當勞分店給予負評,甚至肉搜涉案主管的IG。
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麥當勞,不是以人為本嗎?
「只有員工感到快樂,才能向顧客傳遞快樂。」這句宣傳語在麥當勞性侵事件中顯得格外諷刺,麥當勞作為知名企業,其社會責任不應僅止於經濟效益,更應包含對員工的保護與照顧。
事實上,麥當勞在防止性騷擾方面設有嚴格的指導原則,並要求所有公司擁有的餐廳員工遵守這些標準。
性騷擾指的是任何基於性別的騷擾行為,包括不受歡迎的性暗示、言語性騷擾、未經同意的性接觸或性侵犯等行為。對於麥當勞來說,「性回報交換」(quid pro quo)式的騷擾,即威脅或暗示員工如果拒絕接受性邀請會受到不利影響,這類行為是絕對不被容忍的。
麥當勞宣稱,擁有多種內部機制來追蹤和評估餐廳中的人權表現,包括運營評估、員工反饋和顧客調查,也會利用第三方服務來加強人權的盡職調查。
投訴機制是「商業誠信熱線」是一個全球匿名管道,員工以及業務夥伴(例如供應商或加盟商)都可以使用。
台灣可撥打的電話為00801-49-1587,麥當勞宣稱,無論是誰提出的投訴,所有問題都會被認真處理,並保證舉報者不會遭受報復。
商業行為標準和全球反歧視、反騷擾和反報復原則中明確指出「我們不容忍任何形式的報復行為,這包括非法威脅、恐嚇、身體攻擊或法律攻擊等。」
對於公司員工和加盟商,除了鼓勵員工與經理或人力資源部門溝通,提供匿名管道來舉報問題,也有提供員工輔導計劃(如McResource熱線和員工資源連接),這些服務免費且保密。
麥當勞員工遭性侵後輕生案,暴露了職場性騷擾防範機制、企業社會責任以及司法體系的諸多問題,需社會共同努力,才能有效預防此類事件再次發生,相關單位應加強職場性騷擾的教育宣導,加強企業的社會責任意識,才能真正保障員工的權益與安全。
麥當勞除了法律責任之外,也應積極反思其企業社會責任,並提出具體的改善措施,以避免類似事件再次發生,重建社會大眾的信任。目前此案已進入司法程序,後續發展值得持續關注。
台灣麥當勞公佈內部處理流程
台灣麥當勞也公布了內部處理流程,並於今天凌晨就員工遭主管性侵案件向全體員工發出公告。
根據台灣麥當勞的說明,該案發生在今年3月3日,當時工讀生向司法機關報案指控性侵。隨後,該工讀生於3月25日以性騷擾為由向餐廳經理申訴,餐廳經理立即回報人力資源部門,並正式向公司提出性騷擾申訴。
3月26日,根據勞動部最新實施的《性別平等工作法》,公司聘請了具備性別意識的外部專家,組成由人資和法務人員參與的調查小組。4月9日,調查小組進行了調查訪談,分別訪談了申訴人和被申訴人,申訴人由其父母及男友陪同參加。
在訪談過程中,公司得知申訴人已於3月3日向司法機關報案指控性侵。5月1日,調查小組完成調查報告,並於5月6日召開性騷擾申訴處理委員會,決定性騷擾成立,並對被申訴人做出解僱處分。5月7日,公司向申訴人發送了通知書,告知調查結果,並於5月8日通報勞動部職場性騷擾案件系統。
此外,台灣麥當勞表示,雇主僅能針對性騷擾事件進行調查處理,性侵部分已進入司法程序,公司已向士林地檢署提供相關調查資料,並期待司法能早日作出判決,給被害人及家屬交代。
台灣麥當勞針對工讀生遭性侵案聲明文。圖片來源:台灣麥當勞