讓職員準時下班、讓利給老師... 幼稚園師資難尋，四季藝術如

按下門鈴沒多久，「請問是採訪創辦人的團隊嗎？」教學行政徐寧君隨即身著圍裙前來。防疫期間，家長是不能進入幼兒園的，為此，徐寧君為我們準備室內拖鞋，量體溫、噴酒精、戴口罩，以孩子的健康為第一考量。

創意翻轉教育　讓孩子自尋解方培養毅力

踏入四季藝術，廊道兩側展示孩童的學習成果，鮮明活潑的色彩、清楚的資訊呈現，以及豐富深入的主題探討，令人不禁猜測，這是否又是家長或老師熬夜加班的「代創作」。四季藝術創辦人唐富美彷若對這樣的評論習以為常，隨即解釋：「傳統的幼兒園會這樣，小朋友下禮拜到教室，整個布置主題都變了，這樣老師太累了。」秉持著「被愛的老師更能愛孩子」的理念，唐富美聘請不同領域的教師進駐校園，和帶班老師、孩童一起探索主題並合作打造學習成果。

進到入口長廊，以認識家鄉為主題的藝術牆面映入眼簾。

這樣兼具邏輯、深度與美感的學習成果，竟然出自幼兒園的孩童之手，唐富美點名其中緣由，「在這裡，孩子才是學習的主體！」他們沒有你我熟知且都經歷過的傳統教學模板，只有師生共同決定的主題。為期三個月的翻轉課程方案，教師引導孩子尋找策略、動手解決問題，教學主管哈曉如說：「每當孩子發現一個問題的時候，其實有時候我們自己說不定都不知道答案，可是也是因為這樣，那一個找到答案的歷程才更加精采。」

曾經有個班級喜歡魚類，他們從認識魚開始，接著到處訪問找資料，就為了學習如何飼養。過程中當然有許多挫折，「我不想要魚死掉！」一位男孩擦拭淚水的頻率始終趕不上其泉湧的速度，那一刻，他們真正明白生命的寶貴，也更加積極制訂完善的飼養計畫。將挫折化為前進的食糧後，他們決定在畢業前為魚群布置一個永續的家園——一座生態池。

三個月的框架就此被突破成為無限，影響魚群，也改變孩子。

以「服裝設計」為主題的學習課程展現。

課程規劃挑戰大教師紛出走　四季建立支持系統盼留人才

跟隨孩子興趣發展調整的課程模式，不僅沒有模板可以套用，只要老師掌握不到學習方向，便容易感到挫折，導致事倍功半。過往老師和唐富美都還年輕，團隊一同加班、開會到忘我也是常有的事。他坦言，一直到四、五年前職員的流動率還是很高，讓她痛定思痛，決定營造一個充滿愛和分享的工作環境。

既然沒有模板，「前輩的經驗傳承」顯然是人才培力的重要項目之一。

「老師把想法藏在心裡很可惜，我們鼓勵老師分享出來！」唐富美指出資深老師的內隱知識相當重要，遂建立教師共備社群，鼓勵老師合作發想課程大綱。此外，四季藝術也開創「巡輔教師」制度，資深老師經考核升遷為巡撫教師後，可以及時幫助帶班教師解決困難，掌握並調整各班進度，成為教案推進的定心針。

四季藝術創辦人唐富美

老師時常加班，那就「找人來分擔」老師的工作。

一般幼兒園中，老師要教育照護孩童，還要門口導護、接送娃娃車，幾乎天天加班。對此，唐富美在所需時段聘請專職的司機和導護人員。而由於多元的課程需求，時常被孩子們訪問的職員自然和他們打成一片，也逐漸瞭解四季的教育理念。四季的司機會變魔術、導護阿姨會自備貼紙激勵孩童，必要時更化身解惑達人，給予四季意想不到的外部效益。

四季藝術的課程也開始導入各領域專業老師協同教學現場，完善專家社群。透過老師間跨領域的合作，四季藝術更有自信發展多元教案，也提升學生學習旅程的多樣性。

新的問題來了，缺乏藝術美學素養與創客能力的人員，又該如何和師生協做呢？

Ｅ化管理與彈性工作方案　唐富美：「讓職員準時下班」

「一開始真的是災難，因為台灣沒有相關的教育。」四季藝術獨特的教學方法，使其求才和育才路頗為崎嶇。除了實體師培課程，唐富美也把腦筋動到數位變革上，與外部技術團隊開發四季教育學院 APP 和校務系統 APP 等 E 化管理工具。前者有教師們的內隱知識傳承課程，第一課就是師生電訪與親師溝通，新任老師線上修畢後即可投入實作。後者則建立線上教務系統，教師可即時記錄每日教學進展，內建的新課綱模板也方便其引用，大大減少教師行政工作負擔。

四季藝術的女性員工佔 92.8％，唐富美發現，管理方案再完善，還是有幾位長年合作的雇員，因照顧、經濟、進修等原因離職。為了留住人才，唐富美和他們一一協商，給予個人化彈性工時機會，讓遠嫁屏東的職員可以一周來兩天，回鄉照顧父母的職員也可以遠距工作。

創辦人與幼兒園師生互動

問及如何管理複雜的人力分布，「不會複雜阿！」唐富美的笑帶著從容，對她來說，這些人不只是職員，更是合作多年的得力夥伴；這裡也不是一般公司，是愛老師、愛孩子的幼兒園，她眼裡沒有管理者的不便，只有互信互愛的團隊精神。

可彈性調度的工時、分享互信的工作環境、完整師培升職制度外，四季藝術還不吝於給予績優職員紅利。近三年滾動式修正的管理方法，反映在留任率上，去年攀升到 90％這個振奮人心的比率，不僅省下人才培育的成本，也有助於紮植四季的口碑。修正過程中，唐富美也不忘讓老師準時下班的初心：「我常常告訴我們的老師事情不要一下子做滿，這樣又要加班。」

幼兒園每個角落都是孩子探險的地方。

讓利反獲更大效益　積累價值穩固四季品牌

特定職務人力、業界最高教師薪資、E 化系統維護的龐大費用與佔年盈餘近 40％的績優紅利分配，四季藝術看似不斷支出，卻在 25 年間開成五間分校。唐富美直指運營竅門為「讓利」，他將盈餘設定的比一般幼兒園低，投注更多於人才留任與環境優化中，提升四季藝術價值。目前，她也正致力於打造雇主品牌，至各處演講分享四季藝術營運方針，促進國際交流，以推廣品牌形象。「所以我們幾乎不用招生，每年都爆滿，很多人排隊進不來！」

品牌形象穩固，招生率不用煩惱，人才留任率和吸引力也日趨穩定。近年，四季行有餘力，順著幼教事業，發展出四季文化事業、四季藝術教育基金會等新事業體。經年累月的積累，加上分校陸續創建，四季藝術逐漸達成一定經濟規模，有更多的盈餘回饋職員，也增加議價能力。

這一切的根本，1995 年創校虧損階段就分利給教師的唐富美明白，是被福利和分享工作氛圍包圍的自信人才。

幼兒園隨處可見孩子的藝術創作。

「我們正在改變台灣未來」　完善制度支持教師齊心投入

採訪結束，徐寧君帶我們到公共遊樂區參觀（疫情期間，採訪團隊非常可惜的無法入班觀察），從教師一步步做到教學行政，她的三個孩子都在四季就讀。「我就是生第三個小孩學費全免的受惠者。」她略顯害羞的笑著，在此工作近十年，徐寧君相信自己在改變台灣的未來，談論起專業，她的眼神澄澈不容一絲質疑，自信的樣子相當耀眼。

我相信她會，她的孩子也會。