Alexa

周休 3 日可行嗎?新創公司推行後工作效率大提升,有哪些優勢及疑慮?

周休 3 日可行嗎?新創公司推行後工作效率大提升,有哪些優勢及疑慮?
撰文: 未來商務/Jaime Chen     分類:S社會責任     圖檔來源:達志 日期:2022-01-19

舊金山科技新創公司 Bolt 日前宣布,將「每周工作 4 天」作為公司的全新永久性政策,成為獨角獸企業首例,更早之前在西班牙、日本和紐西蘭等國家,都有企業在試行這項工作制度,並獲得正面且熱烈的回響。究竟縮短員工工作天數對各企業有什麼好處?這將成為趨勢嗎?

歷經 3 個月測試,周休 3 日在 Bolt 正式上路

 

以打造「一鍵式結帳平台」起家的 Bolt,深知員工因疲憊而導致軟體操作不當的風險,因此執行長 Ryan Breslow 在 2021 年 9 月宣布:「為了提高員工效率和維持員工健康,公司將進行為期 3 個月每周工作 4 天的測試,週五不上班。」藉此觀察此政策對公司運作的影響及員工反應。

 

此項政策並非單純「週五不進辦公室」,員工在各項工作的先後順率、會議時間都要重新安排,把原先計畫於 5 日內執行的工作壓縮在 4 天內完成。Bolt 產品副總 Nisha Victor 說:「要達成這項安排對公司來說工程浩大,不過我們認為這也有好處,因為這幫助員工重新審思哪些是要合作的人、哪些其實是自己不用參與的會議。」測試期間,全公司也提供一套「溝通範本」給同仁告知外部合作夥伴——「抱歉本公司目前執行一周上班4天的政策,週五我不在,請下週一再與我聯繫。」

 

Bolt 執行長 Ryan Breslow 認為,周休 3 日能讓員工充分休息、充電,並提高工作效率。圖片來源:Bolt

 

Breslow 補充,「所謂週五不上班,不是週五完全不碰公事,員工還是可以透過週五追趕工作進度,不過這樣做能確保用週六、日追趕進度的員工有更完整的假期。」為了工作順利,只要團隊內部說好,週五的不上班日也可以彈性移動到其他日子,因此週五不上班日更正確的說法是「一周有 4 個與同事合作的工作日」,其他時間則可自行彈性安排,確保每個員工在休息期間能真的拔掉電腦插頭、完全關機。

 

測試期間,Bolt 新聘了 280 名員工以確保工作進度順暢,其中,客服部門的員工數增加了 18%,風險執行團隊則是擴增了 50%。3 個月後的測試結果出爐,有高達 94% 的員工希望此政策繼續執行,更有 86% 的員工認為自己的工作效率比以往更高。一片好評的狀況下, Bolt 於今年 1 月 1 日正式宣布將「每周工作 4 天」作為公司新政策,Breslow 也向其他企業喊話:「歡迎各大公司效法。」

 

8 優點 4 缺點,讓各企業衡量是否跟進

 

近期才加入 Bolt 的 Nisha Victor 認為,在一周上班4天的狀況下,他能夠利用額外的時間去獲取更多訊息,並在卡關時有更多思考時間,幫助他更快地跟上進度,「這樣的安排可以幫助員工更有創造力。」美國商業媒體《Fast company》也整理出「每周工作 4 天」的 8 個好處和 4 個缺點,供企業參考:

 

每周工作 4 天的 8 個優點

 

1. 更高的生產力: 更少的工作日迫使員工須在有限的時間提高效率以完成工作事項。根據研究,每周 25 至 30 小時的工時,可以讓生產力達到最高峰。

 

2. 更有效地時間利用: 工作時間減少的狀況下,員工開始篩選不必要參加的會議,使工作時間可以更有效地被利用。

 

3. 員工滿意度提高: 工時減少使員工能加以平衡工作與生活,提升工作滿意度,進而更投入工作,創造正向循環,心情愉悅也會增加工作上的動力和創造力。

 

4. 增加向心力: 大家都希望更快速地完成工作,進而更講求效率且花在爭議上的時間更少,團隊每個成員在往同一個目標前進時,將更有向心力。

 

5. 較低的失業率: 如同 Bolt 的例子,為了因應一周上班 4 天的政策,企業必須增加員工數讓公司運作順暢,對就業市場來說失業率將會有所調降。

 

6. 對環境更友善: 如同疫情期間的居家辦公改善了地球環境,若改成一周上班 4 天,每位員工每周減少一個出門上班的日子,相當於減少了 20% 的碳足跡。

 

7. 更少的管理費用: 跟碳足跡概念相同,當所有員工每周有一天不在辦公室,辦公室的相關維護費用如水費、管理費用將減少 20%,辦公室的清潔也更容易維護。

 

8. 更多生產力創新: 因為把時間從瑣碎的地方節省下來,員工更有機會靜下心來處理工作難題,靈感可能就此靈光乍現。

 

每周工作 4 天的 4 個壞處

 

1. 有工作做不完的風險: 工作日從 5 天調整為 4 天,若轉換過程沒有銜接好,可能會出現員工工作無法即時完成的窘境,因此在政策轉換的前後一定要事先規劃,且最好有專人幫同部門的員工一起調整,才能順利銜接。

 

2. 非每個行業都能受惠: 有部分行業需要 24/7 全天候工作,或遇到假日、節日等必須使用排休、連續上班制,若一周只工作 4 天,在人力調度上會遇到大問題。

 

3. 出現未利用的勞動力: 並非所有員工都想要更多休息,有員工會希望工作效率提升後,空出來的時間再投入更多的工作,換取更豐厚的報酬,周休 3 日可能會讓可用的勞動力被迫閒置。

 

4. 對時薪制工作人員不利: 對薪資以時數來計算的員工,當上班天數縮短了一天,極可能因工時減少導致每個月的收入被迫減少,如何從中取得平衡將是各大企業的難題。

 

好評不斷、法規改善,「周休 3 日」有望成顯學

 

不只 Bolt,其他企業也陸續實施「周休 3 日」策略,並帶來一些正面成果,如微軟在日本實行了「週五不上班」政策,降低 23% 的電力成本,生產力則提高了 40%;紐西蘭房產信託管理公司 Perpetual Guardian 宣稱,周休 3 日使員工生產力提高 20%,壓力下降了 27%。此外,周休 3 日的概念近期也在全球各地政壇萌芽,如西班牙政黨 Más País 正在推行「每天工作 4 小時或每周 32 小時」的法案,美國眾議院議員 Mark Takano 也在推動將每周工時降低至 32 小時。

 

除了法規的改變,老闆的態度也很關鍵。Bolt 推行成功的主因是老闆看到了周休 3 日的好處,Breslow 說:「根據我的經驗,充分休息對我很有幫助。當我全力以赴工作 4 天,並利用3天週末跳舞、冥想和徒步旅行來充電時,我將有更多的時間來清晰思考、發揮創造力和戰略性,然後我的工作就這樣完成了。」

 

企業也能適時取得外部力量,幫助公司進行改造。「4 Day Week Global」是一個倡導縮短工作日的非營利組織,創辦人 Charlotte Lockhar 說:「我們在做的事情,就是幫助企業將目標轉向看重生產力,讓各企業能夠在不降低工資的情況下減少工時。」此組織正在美國、加拿大的30 家的公司內部推行改變企劃,協助這些企業無痛調整工作日。

 

隨著各企業改看重「生產力」而非「工時」的觀念轉變,從企業內部高層到法律層面,目前都已有人在努力執行「每周工作 4 天」。在愈來愈多企業認同且跟進的狀況下,預估此政策也將成顯學,「周休 3 天」這個名詞在未來很有可能會長期實現。

 

延伸閱讀:

新數位服務進入戰國時代!借鏡英國成功經驗,打造開放銀行跨界金融新商模

疫情驅動金融業務典範轉移,重視印章文化的日本如何數位轉型?

 

※本文授權自未來商務,原文見此

基金名稱(幣別)
一周績效(%)