經營公司當中遇到的問題，大部分都沒有標準答案，每天的決策其實都是一個選擇的過程。除了法律合約上的限制條件，企業的經營指標其實還有「商業道德標準」。
比起白紙黑字的合約，商業道德則是較為無形的，且和每家公司的價值觀與企業文化息息相關。為了確保大家有一致的認知，有些公司會把這些價值觀寫成規章，放進員工手冊或是貼在牆壁上，如「以客戶為尊」、「視環境永續為己任」等。
這是為了讓同仁在做事的選擇上面，可以有一個共同的道德評量標準。日子久了，外部的客戶也會對公司留下「這是一家什麼樣的公司」的清晰輪廓。
許多優秀企業的價值理念清晰，且深化在每位公司同仁的工作當中。而品牌力的展現，就是這個對外印象的呈現，若與公司內部實際文化、做事方式相符，保持內外一致性的公司也容易讓人產生信賴。
現在市面上有許多創業相關的課程都是以強化財務技能為學習目標，鮮少有以良好商業道德文化為目標。最近一些對於道德判斷標準的相關認證引起了一股風潮，包括B型企業（共益企業）和社會企業的認證等。但我漸漸發現，有些公司把一些政治正確的價值觀作為對外的形象塑造，但卻並不是真心的把這些價值觀作為判斷事情正確與否的依據，而是為了獲取大眾或媒體的認同，與產生公關形象上的優勢。
在做各種商業選擇的過程當中，這些公司仍然違背了這些形象所對應的商業道德，特別是在面對利益誘惑、內外部壓力或經營危機時，因為透過獲得一些比較好的形象，可以提高當下的商業競爭力，甚至搶得更多的資源，像是吸食毒品一樣，會令人上癮。
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