路透社報導,馬汀鞋執行長威爾森(Kenny Wilson)在專訪中透露,這項修鞋服務正由員工進行內部測試;若修鞋服務做出成績,未來考慮拓展至歐陸地區。
威爾森說:「我每週都會收到顧客來信,詢問能不能幫忙修鞋。」
馬汀鞋和英國「靴子修理公司」( The Boot Repair Company)合作,在英格蘭北部大城里茲(Leeds)開設首間修鞋門市。
穿久的馬汀鞋通常需要更換底部。圖片來源:Shutterstock
威爾森被問到,若修鞋需求增加,顧客選擇修鞋而不買新鞋,難道不會影響產品銷售?他表示這項新服務對品牌有正面影響,「短期內是否可能讓我們少了些生意?是的。但是我們以長遠眼光看待這項服務,我們認為這可培養顧客忠誠度,而且也是一件對的事。」
關於修鞋費用,若更換已磨損嚴重的大底,收費81英鎊(約3220元台幣),其他局部修理費用可能較低。一雙全新馬汀鞋售價約169英鎊(約6720元台幣)。
除了修鞋,馬汀鞋也投入二手鞋市場,去年5月與二手零售商Depop合作,開設二手馬汀鞋門市。
最近年輕人間流行「古著風」,專門到二手店挖寶,尋找自己喜愛風格的服飾與配件。
快時尚品牌H&M也開設2間二手衣門市,除了賦予二手衣新生命,還能讓企業在永續發展有所交代。
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※本文授權自太報,原文見此。