經歷 2 年的疫情，好市多（Costco）仍然在零售業中領先對手，屹立於產業龍頭的寶座。據《富比士》報導，該公司 2022 會計年度第二季業績依然強勁，在截至 1 月 2 日的 18 週期間，淨銷售額來到 763 億美元，比去年同期成長了 16%。多年來，好市多會員保留率一直維持在 90% 左右，2021 會計年度截止時已坐擁 6,170 萬付費會員，較 2019 年同期成長 13%。
大多數美國民眾仰賴汽車為交通工具，但自俄烏戰爭爆發後，國際油價大幅飆漲，美國汽油價格漲勢也直衝天際。近日，知名大賣場好市多(Costco)加油站出現長長車龍，不少人甚至特地花錢加入好市多會員，只為了能加到便宜的油。
美式賣場好市多（Costco）的商品退貨處總是大排長龍，其吸引大眾的優勢之一正是相對寬鬆的退貨機制，不論是用過、吃過、穿過，不滿意等幾乎都可以全額退貨，卻也造成了許多民眾養成肆意退貨的習慣。舉例來說，有一名女顧客竟拿「８年前」購買的印表機到好市多要求退貨，遭拒後嗆聲說要投訴，最後出動主管階級出面同意退貨，但好市多也做了一項決定讓該顧客相當懊悔。
「Kirkland Signature」這個品牌對熟悉好市多的人必不陌生，其營業額已超越許多國際大咖，但鮮少人知道，這個自有品牌的創立，卻是因為當年的好市多太小。
美式賣場Costco好市多A肝毒莓越滾越大，桃園市衛生局5/4要求下架12公噸莓果產品，並發送簡訊提醒已購買的民眾注意身體狀況，結果有41人回報出現發燒、嘔吐腹瀉症狀。 好市多除了日前進口的科克蘭冷凍三種綜合莓、冷凍藍莓驗出A型肝炎病毒，通知消費者2項產品可退貨、退款外，5/5再發公告表示退貨品項再多一樣，即日起開放「冷凍草莓」進行退貨、退款。
今周刊編按：美式賣場好市多（Costco）近日曝光全台整體營運狀況，好市多人力資源暨行銷企劃部副總經理王友玫表示，好市多在台有14間分店，而「台中南屯店」不僅是店王，更是全球最會賺錢的門市。 想在Costco買東西得先繳年費加入會員、還只能用限定聯名信用卡結帳，但在諸多限制之下，全球會員的續約率卻能維持將近九成，Costco究竟有什麼魔力？
一般人認為企業實踐ESG是苦差事，也很花錢，事實並非如此，Costco在堅守ESG原則下，從客戶體驗、員工福利到投資人報酬，都創造卓越績效。
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