進擊的社福單位(下):當陪伴遇上科技,老牌社福機構如何以數位轉型織就精準照護網?
當社會發展以前所未有的速度推進,眾人目光往往被科技創新與效率競逐吸引,卻很少人留意,在疾行背後,有一群人逐漸被時代拋諸在後。幸好,長年深耕照護的社福機構,在持續陪伴中看見最細微的需求,也明白零星善意不足以支撐這些人的未來,於是從制度與系統出發,重新思考照護的樣貌。像是瑪利亞基金會以「安居、樂業、自立」為軸心,將服務延伸至生命的每一個階段,並逐步織起完整的支持網;曉明基金會則透過數位轉型,讓長輩服務精準而不失溫度。這些單位以跨越世代的陪伴經驗為基底,發動一場場組織內的小革命,試圖從改變自身開始,在快速變化的時代,與服務對象並肩同行。
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