臺北市政府攜手KPMG六年陪伴社會企業　黃正忠：社企將成為翻

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什麼是社會企業？是一種追求三重盈餘──經濟、環境與社會且永續經營的新商業模式，不需仰賴政府經費補助或民間捐贈，能自己透過盈餘去解決社會問題。黃正忠說：「社企跟主流企業不一樣，不單只是追求成本與獲利，社會和環境問題也要一併考量。」

長期關注企業永續發展的KPMG，2014年成立社會企業服務團隊，獲公私部門委託，善用財稅、法律、管理、永續策略之專業服務，團隊陪伴超過百家社會創新組織成長，也精準辨識主流企業從社會參與中創造商機的需求，協助社會企業與資本市場對接，促成上百件主流企業與公協會組織與社會企業的合作案例。

而臺北市政府十分重視社企能帶來的社會效益及經濟發展的動能，率各縣市之先，訂定社會企業育成的計畫，於是與KPMG一拍即合，６年來持續陪伴社企成長，鼓勵更多年輕人投入社會創業，照顧這些星星之火，讓他們得以燎原，解決城市中的各式社會問題。

沒錢萬萬不能！社企夢想再大不能賺錢終是場空

黃正忠依照多年來的經驗表示，社企有四個特質：一是「有絕對強烈的社會使命」；二為「商業模式有內涵，能具體確切地履行社會使命」，意指要去檢驗有無實質效果，比如若是要解決婦女就業、城市裡的新住民的就業問題，要確定自己所提出的商業模式真的能夠培力這些弱勢族群，持續為他們帶來收入。三是「清楚堅定的價值主張」，當今天競爭者也販售一樣的商品，究竟社企的價值在哪，為何需要花多一點錢購買社企產品或服務，必須要清楚說明自己的價值主張，消費者才會願意支持。最後則是「擴散社會影響力」，要持續解決社會問題，必須做得好、活下來，讓自己的商業模式永續經營，才能持續擴張社會影響力。

以「綠藤生機」為例，不走低價路線，強調單純、環保、安全的女性保養，創辦人直接與非洲迦納小農合作種植有機辣木田，給予當地小農合理利潤，不讓他們「越種越窮」，其「價值主張」獲得消費者青睞，產品和理念達到世界級的水準，在疫情期間電商業績表現不俗。

黃正忠比喻，針對許多社企的營運、商業模式，「我常常拿針刺一下，社企創辦人才發現夢想是一場空，夢想就被戳破了。」意思是說，社企不能光顧理想而不顧營運，在規模逐漸變大之後，也要逐步獲利，要切記「沒錢萬萬不能！」

另外，行銷自己也是重要關鍵，假設一家社企有20分鐘簡報時間給天使投資人，常遇到花了19分鐘講欲幫助的人多可憐，剩下1分鐘才講到商業模式，這是不好的示範。社企應該掌握聽眾的需求，在短時間之內切中要害，對此KPMG會協助社企在不同時間之內清楚說明自己的社會使命、商業模式等，讓社企能夠開啟更多合作的可能。

台北市是社企最好的試驗場域紮下基礎進軍國際

隨著6年過去，黃正忠觀察近幾年社企的變化，最早是食農型的佔多數，再來是傳統型的服務類，現正走向知識經濟、科技創新更多元化的範疇，好比結合農民經驗及數據分析，教導農民善用數據來進行決策，讓農民不再需要看天吃飯的蜂巢數據科技；現代人生活壓力大，透過遠距心理諮商平台降低患者求助門檻，成為現代人心靈保險的鳴醫；或是為了減少一次性塑膠造成的汙染，而推出循環包材系統的配客嘉；以及開發系統性教材引導孩子探索科系、生涯規劃的教育創新社企啟夢，都是社企多元發展的代表。

黃正忠十分樂見社會企業發展出各式型態、投入各種議題，加上首善之都的台北市具備人才、資金以及創新的利基，能給予社企夥伴逐步規模化、未來進軍國際市場的資源及協助。

黃正忠也希望社會企業不要妄自菲薄，要對自己有信心，因爲連世界代工大廠鴻海、護國神山台積電都是從「小」企業開始，期盼「臺北好社企」持續長大、茁壯，衝擊Business As Usual的商業世界，成為創新、永續的活水！

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