南山人壽繼2018年成為台灣保險業率先簽署支持TCFD的企業後；今年積極與「永續低碳聯盟」合作，成立TCFD工作小組，以管理系統的思維，依循治理、策略、風險管理、指標與目標等四大框架，正式導入氣候風險評估及管理機制，將有助於公司經營納入各式風險考量，清楚掌握邁向低碳經濟轉型所涉及的風險與機會。
另外，南山人壽已連續多年主動發布企業社會責任報告書，報告書內容及架構除採用全球報告倡議組織(GRI)準則外，亦依循《氣候相關財務揭露建議書》，進行相關資訊揭露。不僅積極回應利害關係人關切之重大議題並有效提供透明且具可信度的資訊，且已連續7年獲得「台灣企業永續學院」所頒發的「台灣企業永續報告獎」殊榮，彰顯南山人壽在企業經營上具體結合永續發展之目標。
南山人壽代理總經理范文偉表示，面對日趨嚴峻的極端氣候威脅，企業須全力投入有效資源並付諸行動才能邁向永續道路。
南山人壽不僅致力打造成為國內保險業的領導品牌，更要化身企業社會責任的行動者。在追求穩健經營的同時，亦秉持「低碳保險先行者」的理念，結合核心職能推動一系列的低碳永續作為，發揮壽險業的綠色影響力，實踐企業經營與環境永續的共生共榮。
面對後疫情時代，南山人壽持續落實「公益服務業」的理念，從本業出發主動加入「紓困國家隊」並以具體行動協助大眾與保戶共度難關。
將所銷售的17張住院醫療保險商品以附加批註條款的方式，針對法定傳染病取消30日的等待期，提供保戶更即時的保障。同時全面性擴大保費及保單借款利息緩繳的適用對象為業界最廣，期盼成為客戶最堅實專業的後盾。
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