三星於今日凌晨舉行Galaxy Unpacked 新品發表會，正式發表S24系列最新旗艦智慧手機，包括 Galaxy S24、Galaxy S24+、Galaxy S24 Ultra，全系列將搭載AI技術，提升用戶體驗。
Galaxy S24旗艦系列強調第一個AI功能就是「搜尋圈」，無論是瀏覽網頁或社群、Youtube影片，只要透過此功能圈選有興趣的物件，就能立即搜尋相關資料，不必再下載圖片以圖搜圖。台灣三星電子行動通訊事業部產品經理邱柏青表示，這個搜尋圈功能主要與Google合作，不過三星也有自己的AI模型，未來還會尋求更多合作夥伴。
另一個AI功能則是通話即時翻譯，用戶在通話中可直接雙向即時語音和文字翻譯，也可設定先聽原音，再聽翻譯，一共支援13種語言，不用另外下載第三方應用程式。此外，採用裝置端AI也可確保私人對話內容不外流。不過，邱柏青指出，該功能目前只支援電話語音，通訊軟體則不適用，並以簡體中文為主。
IDC統計，2023年全球智慧型手機市場出貨量年減 3.2%至11.7 億台，是近十年來最低年度銷量，其中蘋果市占率創歷史新高，首次超越三星成年度第一。
IDC歐洲數據分析部副總裁Francisco Jeronimo向《今周刊》指出，三星之所以市占率落後，並不是三星哪裡做錯，而是蘋果生態系非常強，大多數消費者認為IOS作業系統的體驗比Android更好，成為蘋果奪冠的關鍵。另一方面，蘋果在產品生命週期的管理也做得相對好，消費者意識到當他們購買iPhone，即便三、五年後，這支手機仍有價值。
目前看來，S24旗艦系列並未出現殺手級的AI應用，但Jeronimo認為「這仍是一個好的開始」，因為部分功能是直接內嵌在手機裡，不用另外下載App，這就是AI應用的一大進步，「我們將看到這是智慧型手機AI革命的開始。」他表示，雖然S24的AI應用不一定是迄今為止最先進的體驗，但他認為在未來兩、三年內，有機會看到比今年更多的創新。
「我認為2024年智慧型手機的決勝點並不是硬體，而是智慧功能與體驗。」Jeronimo指出，消費者正在尋求智慧型手機是不是可以「聰明」，當我們需要執行特定任務或操作不需要打開多個應用程式時，手機就能夠為我們採取這些行動，再來就是手機是不是有如同智慧助理的服務，而且符合消費者需求。
他表示，接下來手機的觀察重點會是讓消費者有感的AI服務，現在就看三星是否能以AI技術，推出蘋果做不到的應用和用戶體驗，即使蘋果去年位居第一，也不要以為其他人會就此安靜下來，「三星2023年市占率下降，不代表接下來不會再回來，」Jeronimo強調，手機的智能，是未來幾年包括蘋果、三星等任何品牌在內的成功關鍵，「這是一個全新的時代，誰也不能確定誰會是最後贏家。」
根據研調機構Counterpoint預估，截至2024年，AI手機出貨量有望突破1億支，並在2027年達5.22億隻，年複合成長率約83%。
至於S24的銷量，Jeronimo認為目前仍存在需求低迷的困境，且有越來越多消費者傾向買二手整新機，這對蘋果三星來說都是挑戰，但他們也開始重視這塊市場，推出汰舊換新活動，成為另類商機。
三星在中國市場規模急遽萎縮，Jeronimo則表示，中國有手機市場66%由400美元以下的中低階款手機主導，且中國品牌已經做得非常好，三星很難競爭，蘋果也只有增加整新機、二手機的銷售量，才能在這個市場成長。不過也因為蘋果、三星主攻高階機款，因此中國手機品牌快速崛起，並不會造成太大影響，且這也是目前中國手機品牌還無法打入的市場。
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