再差的屬下,也是別人家裡的好父親;女工回到家,也是千金小姐!
在我的公司裡,民主性是很重要的。孔子的儒家思想雖然我部分可以接受,但我最不能接受的,就是他完全沒有民主思想。奇美不但分配公平,升遷或獎勵制度也很公平。
從前的女工是貼個條子在等候聘雇的,從前的老闆使喚女工就像使喚奴隸一樣,但是我一概禁止。要知道,女工回到家裡也是人家的千金啊!再差的屬下,也是別人家裡的好父親。即使是一個基層守衛,回到家裡也是一個好爸爸、好兒子呀!
所以,要消除階級觀念,在人格上所有人一律平等。一家公司會成功,沒有一個人是不重要的,職位可以分大小,但是不能有階級的觀念。就像客人來,我們公司幫忙倒茶水的,越是主管越要做。
要照顧員工,利益分配要平均,要平等對待,這已經成為奇美文化的特色。
可是,這實在是一件沒什麼大不了的事情,而是很自然的。就像肚子餓了就要吃飯一樣,我並沒有掛著一個崇高的目標,然後一定要達到目標或是怎麼樣。比較像是走兩步,發現了一條路,再走兩步,又發現了另一條路。
只是現在回頭看,才發現我走的路,跟別人走的路差別在哪裡。事實上,我也很怕別人把我給神化了,那對我是很大的負擔。
▲奇美集團創辦人許文龍先生彈奏曼陀鈴(圖片來源:奇美集團提供)
找答案,不要找責任
影響我一生最大、最讓我感動的書,除了《莊子》,就是Ecology(生態學)這類書了。
會感動,通常是因為你平常有在思索這些問題,但有人可以把它講出來,而且講得很清楚、很完整。
我的思想本來就很接近莊子,也受莊子影響很大。在莊子的思想裡,看事情是很簡單的,所以他會笑孔子假仙,是「魯國之巧偽人」,滿口善,卻不知「有惡方有善」。
我差不多二、三十歲時,就讀過有關Ecology的書。因為日本人很喜歡翻譯全世界的作品,我剛好會日文,可以看很多這類書。我讀完Ecology之後,心裡很高興,心想,「喔,這個觀念有夠好!」
Ecology,就是生態,每件事情,都要從整個環境講起。一棵樹只靠自己絕對活不了,樹的上面要有鳥、有昆蟲,還有很多松鼠、猴子等動物跟爬蟲類;樹的下面要有「肚滾仔」(蚯蚓)、細菌、螞蟻,還要有適當的氣候等等。一棵樹,雖然看起來只是一棵樹,可是沒有那些「肚滾仔」也會死,沒有那些鳥也會死。光是一棵樹,裡面就是一個非常豐富的生態系統,沒有這些,它無法自己存活。
所以,Ecology是在講事物與事物之間的關係。若對Ecology有深入了解,你要處理一件事情時,不會單純只針對問題本身。你一定會先去了解產生這個問題的環境是如何,你會從比較宏觀、整體的角度,去看它周遭事情與事情之間的關係。如果公司賠錢,你只是把總經理叫過來罵,這樣是沒用的。我們要先去了解的,是什麼環境造成賠錢的結果。
也就是說,我們應該找答案,不是找責任。
以前發生白曉燕命案時,大家都在關心誰殺了誰,或是綁票問題。可是,當你具有Ecology的觀念時,你就會去想前因後果與周邊關係。命案只是最後的結果而已,事實上,問題的起因是從某個地方開始的。就像我們看到冰山,我們馬上會去想:「冰山底下有多大塊?」就像我們會問:黑面琵鷺為什麼每年飛來曾文溪口過冬?因為七股潟湖有各種自然條件,非常符合牠的需求。這,就是Ecology的啟示。
你若了解Ecology,處理事情就會很順遂。具備Ecology觀念的人,看事情角度會比較多元,經營事業會比較容易。
本文摘自早安財經《零與無限大(全新書衣版)許文龍360度人生哲學》