金融海嘯後的這十年，銀行規模變得更大、營收也增加且資本化程度更高。儘管銀行資產在這十年間增加了20%，資產報酬率也隨之增加，不過勤業眾信（Deloitte）提出四項金融產業變化示警：金融科技將帶來新的金融服務、貧富平行世界凸顯普惠金融之重要、低利時代擠壓銀行獲利、永續金融成為世界趨勢，若無法跟上此四大趨勢，恐怕將要被淘汰。
金融科技將帶來嶄新金融服務
首先，金融科技的部分，金融科技勢必將為使用者帶來新的體驗，金融業與IT產業的創新合作將面臨不少挑戰，世界經濟論壇提出金融創新將實現在六個層面，也就是金融基礎建設將面臨多方的改變，包括支付工具、保險、存放款、募資、投資管理等。主要是平台科技提供新的蒐集和分析資訊方法，使金融參與及資訊取得成本更低。高附加價值的金融活動也將從人工轉成自動化服務，使服務更為便宜、快速、規模化。
金融創新六層面中，支付系統將透過成熟的行動網絡及區塊鏈創新，達到無現金交易的世界。而保險產業可以透過數位流通和物聯網（IoT）取得更多訊息，也將衍生出新的產品與規則。存放款和借貸方面，P2P借貸和純網銀帶來新的可能性。群眾募資也為供需兩端提供更直接有效率的方法。金融科技給予投資管理者新的方式投入市場，使財富管理和市場提供更加創新。
銀行營運將受金融科技潮流所影響，就消費金融方面觀察，銀行將面臨純網銀的競爭，因此更應利用金融科技提供方便的服務來贏得消費者信任。企業金融方面，金融科技將加速數位化，取得新客戶信賴。金融業者進行數位轉型時，得注意科技、資料、法規、稅務、風險、隱私權等不同面向的問題，其中最重要的是找到對的人才。
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