根據《BBC》報導，這25名顧客和員工首先在餐廳吃晚餐和看電視打發時間。接著，一行人前往家具展示區挑選自己喜歡的床墊、沙發和棉被，打造一個舒適的小窩休息，隔天早上再享用肉桂卷及咖啡。對此，受困顧客之一的邦斯加德（Erik Bangsgaard）表示，他很開心可以在暴風雪中找到一個可以庇護的地方。
丹麥公廣《DR》則指，在IKEA隔壁的玩具店經理貝羅特（Michelle Barrett）也跑來避難，「住IKEA比睡車上好太多了，IKEA相當溫暖。而且我很開心IKEA讓我們進去，對於當天的情況我們覺得太有趣了，因為我們此生可能沒有機會再住在IKEA裡面。」
IKEA店經理艾爾姆羅斯（Peter Elmrose）在媒體採訪時指，顧客雖然是在IKEA避難，但他們也可以趁這個時候試躺自己中意的床墊。艾爾姆羅斯承諾IKEA會在恢復營運前把所有使用過的寢具都換成新的。
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※本文授權自太報，原文見此。
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