致力於ESG的專業人士,在每次社會事件發生時,可以將事件當成一次健康檢查的機會。尤其身處於大型的企業體系時,我們猶如組織中的燈塔,需緊抓那個可能連創辦人都忘記的初衷——「如何在企業的蓬勃發展與承擔社會責任之間,找到完美平衡點?」
以初衷為基礎,決定影響力呈現方式
我想到多年合作的安斯泰來藥廠的ESG經驗。2020初次與他們接觸時就感受到希望推動用藥安全的熱忱,希望用這個重大性議題作為組織「永續教育的切入點」。
當時負責人說了一句話:「我是南部人,我每次只要返鄉聽到阿公阿罵聽那些地下電台賣那些藥,我就覺得自己應該做點什麼?」
合作4年來,這句話一直是專案的北極星,指引整個計畫持續不斷前行。「經理,容我直接問你一句。」我誠懇的將雙手握緊,問了負責人這個問題。
整個ESG專案的終點,看到什麼成果你會感到興奮?而且會迫不及待想要和自己的朋友或是其他部門主管分享?
專案第一年,負責人希望呈現的畫面是「影響的學生數」,因此影響力成果落在舉辦場次與影響的老師與學生數。但在最後結案的時候,我感覺負責人並沒有展現我上述描述的畫面「興奮」與「迫不及待」。
「經理,今年計畫數字其實很漂亮,一年影響了1000個小朋友認識用藥安全,回家檢查爸媽、爺奶的藥袋,但你好像還沒有很喜歡這樣的成果對嗎?是增加數字嗎?還是和你理想中的影響有落差?」
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作為部門參與永續計畫的夥伴,必須時刻揣測主管、老闆心中真正的渴望,有時候可能連他們自己也不太清楚,最後計劃淪為「年度淨利短縮,第一個被砍的計畫經費。」
時刻釐清主管真實期待,規劃有畫面感的ESG專案
後面幾年,除了原有的遊戲持續校園推動之外,又加入了「員工參與」的概念,讓整個專案變得更加豐富多元,並在既有的課程執行的精緻度往上拉,因為我們猜測經理心目當中的影響,不是數據,而是一個真正動人的故事。
我們協同敦化國小的英婷老師,在學校多次舉辦遊戲課程,喚醒孩子對用藥安全的關心。沒有想到老師開始帶著孩子們,討論能在校園當中多做些什麼?孩子們七嘴八舌,最後決定在園遊會當中發起收集過期藥品換餅乾的活動。
在學期的特色課程中,孩子甚至在老師的帶領下,將他們在遊戲的過程當中所學的用藥安全知識,帶到社區長照中心的長者身邊。這樣的永續行動,與經理四年前提到的「協助長者認識用藥安全的初衷」不謀而合。
最後呈現方式是數據還是故事,決定你此刻的計畫內容!
數據的追蹤非常重要,只是我們要思考這些數據對企業ESG的初衷來說,是不是具有意義?否則很有可能淪為數據的追求。
喚醒了初衷,才能將目光專注的放在真正長遠且深厚的影響力。可能是影響1000名學生,也可能是1個班級的故事。
所以我常常跟ESG的夥伴們說,你就想:「撇開工作,什麼樣的ESG專案,會讓你在喝杯酒的時候,想跟自己的朋友炫耀?」
那就是答案了!
專欄作者|玩轉學校林哲宇介紹
林哲宇,過去任職社工師,現任玩轉學校共同創辦人。從小因為注意力不集中,遇見一位好老師,因此志業成為用生命影響生命的助人工作者。對永續教育有強烈使命,期許持續以議題串連教師與企業,向下紮根,將永續精神帶給孩子,為未來打造一個永續、溫暖的良善世代。