可以想像，當邁入超高齡社會後，少子化課題短期無法解決，緊接而來的就是家庭照顧的量能不足，若人才大量投入照顧，便會影響職場人力資源，進而關係到企業運作。根據衛福部統計，目前台灣約1,150萬勞動人口中，有近231萬人因為照顧家人而影響工作，每年就有約13.3萬人「因照顧而離職」，也有約18萬人為此減少工時。因此，如何讓員工未來在工作及長輩照顧間取得平衡，如何更加發揮長才，是需要首先思考的課題。
就 ESG 公司治理（Governance）層面來說，就可思考員工未來在工作與長輩照顧間的平衡。首先，因應疫情而生的彈性工作或許是解方，當釋放上班時間、地點的彈性，讓工作進度與照顧需求得以兼顧，也能更貼近需求。
又或開創專為高年級工作者設計的上班模式，或許工時較短、工作內容較不受年齡限制，不只能讓健康退休者重返職場，提供相對應的工作內容及薪資，跨世代共創成為可能。甚至也可與專業的高齡照顧機構、創新團隊、NPO、NGO合作，先以實質資源支持團隊發展，讓高齡議題的推動持續下去，再為員工採購相關長照服務作為員工福利，與同仁一起分擔照顧責任，都是企業參與、共同面對的態度。
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社會課題環環相扣，ESG以更為整體的永續思考作為評估，跳脫單點式的解決辦法，促進正循環發生，找到永續可能。樹冠生活編輯室以「當銀髮照顧，成為企業ESG永續指標？」為題，拋磚引玉，藉著採訪兩位科技業前輩，一來勾勒他們照顧路上的歷程；二來反思照顧與工作之間如何具有彈性，旨在收集銀髮照顧成為企業永續指標的想法，為超高齡社會的未來，尋找更多元的可能性。
台中 / 賴先生
台元科技園區工程師
Q1：在長輩照顧路上，遇過什麼樣的困難？
我還在唸書的時候，父親因為中風而臥病在床二十多年，但因為有榮民資格，所以可以住進榮民醫院的安養中心，那個時候我還是學生，最大的困難點是經濟方面，每次過去，他都很難過的樣子，但那時候我沒有什麼選擇，只能求助於此，還好他有榮民資格，國家有幫忙。
Q2：長輩目前的生活？未來如何規劃呢？
我母親之後改嫁了，照顧責任比較不在我這邊。目前有岳父、岳母，但因為生活都能自理，其實不需要特別照顧，就每週回去一起吃飯。然而，岳父的記憶力有點退步，但還是很主動參加太極拳社團，能夠接觸人群是很好的，不過疫情爆發後，個性變得稍微封閉一點。但因為現在都還能自主生活，所以沒有參與規劃，如果再老一點，可能會接過來一起住，除非在專業照顧上真的沒辦法，才會考慮機構。
Q3：若企業在員工福利上，提供長輩照顧的相關服務，您怎麼看？
目前還沒聽說企業端有投入這一塊，若是有短期的課程或是照顧能夠提供，是很不錯的想法。或是當員工有長輩照顧需求時，彈性上班一來較不會對公司產生衝擊，也可以兼顧照顧需求，也是一個方式。至於長期照顧的部分，若還沒到我們無法照顧的情況，是不會考慮的。不過相比長輩照顧，托嬰部分也是可以思考的部分。
新北 / 柯先生
台元科技園區工程師
Q1：在長輩照顧路上，遇過什麼樣的困難？
大概十二年前，我爸爸因為胰臟癌過世了，那時候大概在醫院度過了三個月的照顧時間。我是家中長子，我很愛我爸爸，所以就由我來申請留職停薪，陪爸爸走完最後一程。還好那時公司很友善，甚至還給我獎金支持，我想第一個困難應該是工作上如何兼顧，因為先把自己顧好了，才會有能力照顧家人。
照顧的困難除了經濟與工作因素外，時間與體力也要思考。雖然我還有兩個弟弟，但因為各自有事業，當時能投入的時間其實也不多，就只有我算全時段照顧，所以多請了一位外籍看護一起照顧，不然我自己也沒有辦法。
Q2：長輩目前的生活？未來如何規劃呢？
媽媽雖然目前有甲狀腺腫瘤，但行動力都還可以，可以自己去看醫師跟參加活動。我覺得讓媽媽在還有行動力的時候，應該去拓展社交圈，找到生活的模式，不要悶在家裡，那是很痛苦的事，腦筋要會動，要去思考，要有一些朋友才好，但蠻多社團活動都有直銷性質，也多注意。
Q3：若企業在員工福利上，提供長輩照顧的相關服務，您怎麼看？
企業要投入長輩照顧的話，要是很大規模的公司才有辦法，但這個想法很好。因為我在高科技產業工作，高科技人才的時間非常寶貴，如果公司能支持一部分的照顧，讓人才相對無後顧之憂，不只對公司形象有幫助，可能在經營上也不見得是壞事，多一點選擇，就越能滿足不同情況的家庭。
編輯結語
實際採訪之後，除了兩位科技業的專訪外，同時也收集了其他三位不同產業從業者的想法，整體而言都對企業參與長輩照顧的可能性抱持正面態度。當邁向超高齡社會，其實不只生活方式需要重新設計，工作體制的彈性化與人性化，也應該量身訂製，而ESG正以未來為藍圖，勾勒著未來生活的一百種想像。
※本文授權自樹冠生活，原文見此。
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