如果你問消費者最喜歡的口味是什麼? 答案大概絕對不會是「海藻洋芋片」,但百事可樂過去在旗下品牌Off the Eaten Path推出這口味時,卻意外受到消費者喜愛,賣出好成績。 他們是如何知道消費者會願意海藻口味的洋芋片,又如何得知海藻洋芋片有機會成為暢銷商品?