執行長在員工大會強調今年景氣不佳,各部門必須撙節開支,以降低 10% 為目標。然而,每個月檢討損益時,卻發現部門經費還是照著預算花。有時候員工的不作為,並不是因為漠不關心,而是他們不清楚生產每件產品、提供各項服務會產生多少成本。當大家不理解自己的工作與成本之間的關係時,就無從配合公司的政策。