金融服務－ESG永續台灣

氣候變遷如何影響<span style='color: red; border-width: 100px; background-color: yellow; font-weight: 700;' >金融服務</span>業

氣候變遷如何影響金融服務業

我們現在處理全球暖化問題的方法，會決定未來好幾代子孫的生活。地球暖化之後，極端氣候越來越常見，嚴重衝擊全球經濟發展；而在轉向低碳的過程中必須謹慎管理，才能維護全球金融秩序。科學家、各國政府、企業正在攜手了解氣候變遷的風險，設法降低這些風險，並將危機化為新商機。

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不排碳、不耗水...為什麼金融業卻可能是地球暖化的幫兇？永續轉型新思維：銀行需重視放貸的每1塊錢

在Edelman的全球信任度大調查（Edelman Trust Barometer 2020）結果中，金融服務業是所有受調產業中各界信任度最低的行業，銀行業在氣候變遷與永續發展領域上戒慎恐懼的時代已經來臨。世界能不能永續，銀行業事關重大！

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普惠金融，讓大眾都能享受良好的金融服務

全球經濟發展之下，伴隨而來的貧富差距、財富分配不均問題日益嚴重。有鑑於此，聯合國於2005年提出普惠金融的概念，其核心要讓社會大眾都能平等享有金融服務，尤其是被傳統金融忽視的偏鄉產業、小微企業、無信用記錄的社會新鮮人等。最經典的案例，是孟加拉的穆罕默德．尤努斯（Muhammad Yunus）創立「鄉村銀行」，目的是希望賦予窮人擺脫貧窮的機會，在無需擔保或抵押的情況下，也能獲得小額貸款，讓他們能透過創業為生活帶來改變。此概念獲得2006年諾貝爾和平獎肯定，並且已有多國紛紛將「建立普惠金融體系」作為國家重要策略。

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無包裝商店特輯》他山之石，引以為鏡：德國無包裝商店

位於德國黑森邦的法蘭克福約75萬人口，她不只有德國最大的機場，更是歐洲中央銀行（European Central Bank）、德國各大銀行總部及全國最大證券交易所的所在地。根據報導，在英國脫歐之後，共有55家銀行和金融服務機構向德國申請牌照，希望可以從倫敦落腳到法蘭克福。 2019年，在這樣一個以金融貿易為名的城市，三名女性成立法蘭克福的第一家無包裝商店，Gramm Genau(意指購買精準、剛好的量，不浪費)，並在隔壁開了一間零浪費咖啡館。爾後，有許多人跟上他們的腳步，在這座都市叢林裡開啟了無包裝的減碳商機。

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玉山金控長期支持醫療發展一起守護健康！

俗話說得好，沒有「健康」這個一，再多的金錢都是零。玉山在專業的金融服務之外，更藉由公益活動長期支持台灣醫療發展，特別是行動力不足的身障者、醫療資源缺乏的離島，透過結合專業醫師團隊提供到宅服務或義診，希望一步一腳印守護民眾的健康，為社會的整體發展，注入穩定力量。

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綠色轉型將影響各國國力！金融服務公司創辦人：未來的強國一定是環保大國

早從2008年金融危機之前，全球總體經濟有「儲蓄過剩」的現象；但在未來幾年，人類需要投資同等規模的大量金額，以發展減碳科技。

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科技重塑<span style='color: red; border-width: 100px; background-color: yellow; font-weight: 700;' >金融服務</span>樣貌玉山擁抱科技打造健康有韌性的組織

科技重塑金融服務樣貌玉山擁抱科技打造健康有韌性的組織

回顧歷史，重構社會的的四大驅動力為：瘟疫、戰爭、天災以及科技。科技的進步改變了市場的遊戲規則，金融產業的疆界正在逐漸消失，而疫情改變了以往的工作型態，雲端、API及家庭網路等因疫情衍生的資安風險大幅提升，企業的數位化程度更是內在穩定度與外在靈活度的重要指標。

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南山人壽重視樂齡保戶精進專線電話客服體驗積極協助避免金融詐騙

公平，不在於用同一種服務方式對待所有的客戶，而是考量不同客戶的需求，讓客戶感受到相同的溫度。2025年預估台灣將邁入65歲以上人口占總人口比率達到20%的超高齡社會，南山人壽堅持服務的溫度，將數位工具結合人員的服務經驗，分析樂齡客戶需求，據以優化服務流程體驗，並且積習協助保戶避免成為金融詐騙受害者，落實金融服務業公平待客原則。

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夜市、小吃攤，都能使用手機掃碼付錢！行動支付生態圈成形，「嗶」經濟大步走入你我生活

疫情加速「嗶」經濟、「掃」經濟更普及。許多人出門不見得會帶錢包，但一定會隨身攜帶手機。除了百貨商場、便利商店，就連夜市、小吃攤，都能使用手機掃碼支付。顯見，行動支付已逐漸融入民眾日常生活中。由台灣金融服務業聯合總會主辦、台灣金融研訓院芬恩特創新聚落執行的2023年金融科技人才培育計畫，特邀請街口支付董事長梅驊分析國內行動支付產業發展現況，以及如何在現有基礎下，持續朝著跨國界、跨載具、跨虛實的階段邁進，打造更全面的行動支付生態圈。

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【學者觀點19】張學孔談SDG 9 產業創新與基礎設施：交通建設的初衷，是以人為本！

聯合國永續發展目標SDGs 的第九項目標SDG9產業創新與基礎設施，包含運輸、工業等等不同面向的基礎建設。在不同的國家執行SDG9的方法相當多元，這個大目標幾乎包含了所有國家級的建設方針，每個國家、地區和城市會依據這個框架，自行評估發展和現況，有的國家著重在提升科學研究力，有些著重在中小型企業金融服務的貸款管道，有的則是補足資通訊的基礎建設，提供可負擔的網際網路。以臺灣來說，臺灣版SDG9的目標和相關的指標，在交通運輸領域關注的角度主要是在綠色交通和公共運輸，相信大家最近對「行人地獄」這個詞不陌生吧？我們這次非常榮幸邀請到，國立臺灣大學土木工程系、臺大先進公共運輸研究中心的張學孔老師，和我們聊聊這個議題。