在技術、產能與創新之外，留住人才與塑造文化近年也成為經營關鍵。 從晶片設計大廠聯發科、鋼鐵龍頭中鋼，到工具機指標企業台中精機，員工入口飯菜不僅是工作的活力來源，員工餐廳更是培養公司文化，表達重視人才的福利實踐。
台北市一名17歲少女在麥當勞打工時，遭主管權勢性侵長達1年，最終不堪身心重創而輕生，引發社會譁然。麥當勞在官方資料中強調「以人為本」是其最重要的核心價值，「重視人才的培訓與發展，並承諾為員工打造熱情、活力、健康且安全的職場」。然而，爆發性侵事件嚴重衝擊了企業形象，與更與宣稱的核心價值形成巨大反差。
