一場意料不到的新冠肺炎疫情（COVID-19），讓全球數位科技飛速發展。據世界經濟論壇（WFF）報告指出，未來有8,500萬個就業機會將因人工智慧及自動化被替代，但同時也會創造9,700萬個新工作機會。面對數位化的勞動趨勢，臺北市政府及早建立「前店後場」的串鏈式服務，以期透過各項就業資源整合，進一步服務勞動者轉職再就業、培養未來數位市場人才等，從而提升首都競爭力，以此做為全國城市標竿。
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