每一次消費，都在為你想要的世界投票！ 消費者思維轉變，更重視品牌的「社會影響力」
提及起 Patagonia、United By Blue、TOMS 這些品牌，你會聯想到什麼？3個品牌，雖然分屬於不同產業別，卻都將消費者的影響力視為品牌的重要精神，在公司初創設計商業模式時，便已將消費者的影響力納入考量——Patagonia 重視氣候變遷議題，至少將各項商品所得的 1% 捐給草根性的氣候議題相關組織；United By Blue 則是每當消費者購買一項產品便會清理一磅的垃圾；TOMS 重視霸凌以及水資源等多元領域的議題。
懷抱社會使命的企業組織，如今正在市場上佔有重要的一席之地，並且漸趨為顯學。賓州大學沃頓商學院（Wharton School）行銷教授 Patti Williams，專精於消費者情緒反應以及品牌行銷策略領域。他針對消費者影響力提供專業的解讀，以下用第一人稱敘述其觀點：
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