淨零碳排已是全球刻不容緩的議題，根據2023年國家溫室氣體排放清冊報告指出，住商部門溫室氣體排放佔比僅次於製造部門，因此應該從需求端的行為改變，並輔以數位工具，積極參與生活轉型，真正落實減碳目標。
11月6日，資策會數位轉型研究院院長林玉凡受邀「ESG永續台灣 永續國際峰會」演講時表示，「全球暖化已結束，全球沸騰正到來。」
根據聯合國政府間氣候變化專門委員會（IPCC）對人類提出紅色代碼警鐘，全球正接近氣候變遷的1.5升溫閥值。聯合國世界氣象組織（WMO）也示警，未來五年內全球氣溫很可能會持續飆升，與工業化前的均溫相比，有高達66％的機率全球氣溫會升溫超過攝氏1.5度。
從需求端行為改變 創造40～70％減碳貢獻
如果我們什麼都不做，情況會繼續惡化到什麼程度？根據Climate Action Tracker預估，至2100年氣候會升溫4.1～4.8度、碳排會超過1500億噸。其中，升高4度灼熱的高溫會主宰地球，北極海冰全數融化，還有全球海平面會比現在高出50公分以上，淹沒全球重要城市。
當所有人把減碳的重心都放在製造業，但其實根據2023年國家溫室氣體排放清冊報告指出，住商部門溫室氣體排放佔比19.52％，僅次於製造部門的52.92％。「從需求端的行為改變，能創造40～70％的減碳貢獻。」林玉凡認為，從需求端的行為改變做為解方，其減量成本為負，意即除具有減量效益外，亦可降低生活成本。
以資策會跨業合作，發展住宅部門的主動式節能數據服務生態為例，有超過15種以上節能服務落地，串聯30家以上單位合作，協助國內業者發展「能源數據AI研發與應用」的價值創造。
以「MOVE」推動宅部門節電 以行為科學引導行為改變
林玉凡強調，「淨零減碳為全球轉型目標，減碳路徑如同數位轉型。」以發展住宅部門的主動式節能數據服務生態為例，當電力需求成長已為必然趨勢，不能只重視硬體改善，而輕忽行為改變。
其中，在主動式節能數據服務的設計理念，就是用智慧電表結合AI，由AI分析用電數據，辨識高耗能電器的用電行為與耗電量，讓家家戶戶找到節能改善空間。也就是以MOVE（建機制、易行動、可察覺、展生態）推動住宅部門節能，用行為科學引導行為改變。
以北市府採用節能E管家為例，透過日常用電追蹤、家庭能源記事本、用電管理E管家三項節能服務，實現在170個社區、超過1200個家庭達到節能9％的效益。透過房仲、建築開發、銀行、物業管理等異業結盟，推動節能正向循環機制。
桃園市也在社會住宅引入主動式節能數據服務。由桃園市政府住宅發展處與資策會數轉院共同推動淨零耗能社宅節能服務，於平鎮一號新設社會住宅導入主動式節能數據服務，做為桃園市淨零碳社宅示範。
台電也針對AMI（智慧電表）用戶導入住宅用電分析服務，結合AI電力大數據模型與「綠色按鈕」，使電力消費者在用電決策上變得更容易。目前已有20萬個家庭訂閱AMI服務，有高達300萬具AMI將於2024年完成。
信義房屋開發案――信義嘉品，也配置主動式節能數據服務。信義嘉品家家戶戶均裝設智慧CT比流器。閘道器，住戶同意將數據傳送至資策會平台，分析後透過App將耗能回報給住戶，特別是家電異常發生時。
這些案例也如同林玉凡持續推行的理念：「民眾與產業間正以數位科技，加速可信任的數位轉型，以真正達到淨零碳排的目的。」
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