大甲鎮瀾宮副董事長鄭銘坤（中）啟動一系列品牌再造工程，要擦亮鎮瀾宮 300 年的老招牌。圖片來源：大甲鎮瀾宮 提供
宮廟跨足電商，拓展媽祖影響力
大甲媽祖遶境，是台灣宗教盛事，曾創下一天超過 50 萬人次參與的紀錄。在遶境過程中，許多信徒有購買大甲鎮瀾宮周邊商品的需求，為此，鎮瀾宮跟上時代，跨足電商，架設了「鎮瀾買足愛心市集」，讓民眾可以網購各種媽祖的周邊商品。
鄭銘坤指出，雖然電商很快又很方便，但鎮瀾宮在選品上從不馬虎，「畢竟這是經媽祖背書、庇佑的商品服務，我們一直都很嚴格審核合作廠商提供的商品服務。」另外，他也強調，宮廟還是很重視人與人之間的溫度，因此也在客服上下足功夫，例如會定期電話關懷銀髮族等，讓民眾買得開心、用得安心。
未來，鎮瀾買足愛心市集將針對不同的信徒族群，推出更多產品及服務，「我們會持續尋找合作夥伴，把這個電商做得更完整，讓信徒們可以輕鬆採買到各種生活用品。」鄭銘坤舉例，水果、生鮮、零食等等都可以是鎮瀾宮的合作對象。
大甲鎮瀾宮副董事長鄭銘坤（中）啟動一系列品牌再造工程，要擦亮鎮瀾宮 300 年的老招牌。圖片來源：大甲鎮瀾宮 提供
「拜拜」數位化，參與信徒反而增加
除了可以在網路上買周邊商品之外，鎮瀾宮還推出線上代辦中元普渡的服務。
鄭銘坤指出，疫情期間，為了讓信徒可以安心在家普渡、拜拜，鎮瀾宮與 7-ELEVEn 合作推出「慶贊中元澎派組」，信眾不用出遠門，只要到 7-ELEVEn 預購即可代辦普渡，普渡品會直接送到大甲鎮瀾宮一起進行法會，法會結束後，民眾可直接從網路上選擇要將供品宅配到府或是統一捐贈給弱勢單位；同時，鎮瀾宮也與 PChome 24h 購物及遠傳 friDay 購物合作，推出優惠的拜拜組合。
大甲鎮瀾宮與 PChome 24h 購物及遠傳 friDay 購物合作推出線上代辦中元普渡服務，訂單量暴增，一條龍式的服務更吸引不少社區與公司行號選購。圖片來源：大甲鎮瀾宮 提供
他補充道，多了這些線上的服務之後，參加普渡信徒反而多了一萬多人，各種需求也能更方便地整合，不像過去得靠人力一一詢問。
讓媽祖變親民，帶動周邊及文創商機
鄭銘坤回憶，當初下定決心要將鎮瀾宮品牌「年輕化」時，第一步是先推出 Q 版媽祖公仔。他指出，神像總會給人一種高高在上的距離感，但若要打進年輕人的世界，就得讓祂更親民，因此有了卡通化媽祖的想法，「這個公仔，可以是小吊飾或辦公室小物，更貼近民眾的生活。」
有了自己的 IP（Intellectual Property, 智慧產權）後，大甲鎮瀾宮積極與許多新興的文創設計師合作，過程中會與設計團隊共同討論，給予建議，讓產品的包裝和定價都更符合鎮瀾宮信徒的取向。
鄭銘坤舉例，今年四月，鎮瀾宮就與腦室設計 Too Cheap Art 聯名合作推出「與神同行」系列宗教文創商品，將台灣人最熟悉的神明，如媽祖、關老爺、三太子、財神爺、虎爺的法器及坐駕，象徵性地轉化成嬰幼兒最常使用的搖鈴、矽膠飯兜、安撫巾等產品。值得一提的是，這些商品除了有著各路神明外型外，都有近一步過爐加持，有保佑孩童之意。
大甲鎮瀾宮與聯名腦室設計 Too Cheap Art 聯名合作推出「與神同行」嬰幼兒禮盒。圖片來源：TOO CHEAP ART
除了奶嘴、吊飾之外，可愛的媽祖圖像也經常出現在零食、礦泉水、衛生紙甚至是銀行的信用卡上，讓媽祖「走下神壇」，走入人們的日常生活中。
鄭銘坤說，鎮瀾宮的種種創新作法，一度引來太商業化的批評，但他認為，宮廟的興旺，會帶動地方經濟和商機。
「有創意才有新商機。」
創意進來了，宮廟才會有活力，鄭銘坤期待，未來能持續吸引新血，誘發更多創意，形成一個正循環。更重要的是，大甲鎮瀾宮帶來的人流和產值，並非只有宮廟本身得利，而是周邊的攤販、商家都能夠收穫。
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※本文授權自未來商務，原文見此。
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