走進信紘科的廠區,可以看到一台台準備出貨的機櫃,顏色有純白也有鐵櫃,分別是準備安裝機能水、化學品等不同液體的設備,從投入高科技業廠務供應系統整合的信紘科,近年轉型跨足綠色製程解決方案,提供製程機能水、製程特殊廢液處理,帶動業績起飛,2022年營收達24.67億元、年增40%。
廠務的角色,可以想像是蓋一個新家,需要找人安裝冷氣、冰箱與各種電器設備,以及配置管線。如同高科技業者在建廠前,會找來廠務供應商,協助設備、電控、現場管路進行整體規畫、設計、施工與維護。
每個廠都會有各自的廠務系統與廠務團隊,早期半導體客戶在建廠多是找外商提供統包式解決方案(Turnkey Solution),但隨著客戶建廠的增加,愈需要在地廠商的協助。
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乘在地優勢起飛,助攻製程拚良率
信紘科便投入建立化學、研磨液、氣體供應系統與二次配拆移機服務,舉例來說,拉一個化學品管線,從A點到B點,台廠可協助設計最短路徑,從細節上做到成本優化。當外商不願多花心力投入時,便是在地廠商的機會,甚至透過在地優勢,快速回應調整參數、修改與測試等服務,助攻製程與良率的突破。
隨著半導體走向先進製程, 過去廠務的重點在安全與穩定,現在進階要求「預防」 ,例如某個閥件壞掉前,透過感應器偵測震動頻率的改變,信紘科開發出自動化控制系統設備,協助化學品供應商做製程監控,從填充、運送到包裝全自動化監測。「它(指半導體龍頭大廠)已經沒有教科書,找問題不知道怎麼找,因此全部流程就被攤開檢視。」信紘科營運一部協理龔楚喬說。
另一方面,半導體龍頭大廠在2010年預先看到,隨著未來10年建廠的增加,將產生巨量化學廢液的問題,加上環保法規加嚴的趨勢, 企業必須開始思考減水、減廢的議題。 此時,信紘科被客戶要求投入化學廢液回收與機能水設備開發,開始轉型綠色製程的設備供應商。
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半導體先進製程的廠務重點已從安全穩定到要求「預防」。信紘科技營運一部協理龔楚喬指出,大廠已無教科書,不知怎麼找問題,就攤開流程一一檢視。
但做了近30年的廠務系統整合,信紘科又是如何跨入這個陌生領域?信紘科在2012年正式成立研發部門,找來具有化工背景的碩博士人才,接著成立分析實驗室,著重開發化學廢液處理技術。
當有人、有實驗室後,客戶開始丟題目給信紘科研究,一旦找出解決方法與流程後,就在廠區建立小型廢液處理系統試行。這對外商來說,在成本、問題都還不是明確下,不太可能貿然投入。
勤跑客戶甩陳見,綠色營收已破1成
DIGITIMES研究中心分析師余佩儒觀察,「很多解決方案都不是立刻就可以使用,需要先在場域做實驗測試,在地廠商相對具有優勢,透過在製程端的共創,一旦方案成熟後,就能擴大應用在其他產業。」
信紘科投入化學廢液回收,將硫酸廢液去除雙氧水,回到廠區再次使用;另外也投入廢有機溶劑再利用, 不僅每年可為客戶節省10%的清運處理費,也可減少約3千噸的二氧化碳排放, 協助客戶達到廢液活化再利用。
同時為了在製程上做到化學品使用減量,信紘科提供「製程機能水」解決方案。過去是化學品加上超純水就可以清洗晶圓,但是走到先進製程後,晶圓線距變小,加上化學藥品因分子較大,無法清洗乾淨。
從投入高科技業廠務供應系統整合的信紘科,近年轉型跨足綠色製程解決方案。來源:蔡仁譯攝影
信紘科所研發的機能水技術(為水加入二氧化碳),有助減少化學品的使用量。信紘科攜手化學品供應商,透過化學藥品搭配機能水,有助提高製程清洗效率。不同於過去做廠務系統,信紘科得先了解客戶的製程與使用的化學品等關鍵資訊,才能設計出符合需求的機能水,達到減量效果。
但過程也不是一路順遂,龔楚喬說,最大的挑戰在於破除刻板印象,過去客戶會認為做廠務的人無法解決製程端的問題,這時就要靠不斷地拜訪說明、送設備試用,「總會在你有需要的時候,會想到我。特別是客戶在發展先進製程遇到棘手問題時,在地人才與即時討論解決方法,成為在地供應商的優勢。」
一路長跑十年時間,綠色製程已貢獻超過1成營收, 主要客戶包含半導體、記憶體、面板等業者,透過持續拜訪、溝通,建立信任外,信紘科保持每年投入營收約3%的研發費用開發核心技術,協助客戶掌握綠色製程先機。
信紘科專攻高科技業廠務供應系統整合及綠色製程解決方案,現場工作人員正在為供酸設備進行組裝。
來源:蔡仁譯攝影
※本文授權自數位時代,原文見此。